沒熄火手剎已放車就是動不了 記者體驗共享“壞”車
2019-09-12 07:33:38黃伊娜?來源: 海西晨報 責任編輯: 段馬水 我來說兩句 |
分享到:
|
車輛突發故障,客服失聯 明明是共享汽車,為什么突然變成了臨時??寇囕v?疑問之下,記者準備將車倒回車位,再通過電話詢問客服,誰知此時,任記者怎么踩油門,車輛都紋絲不動———沒熄火、電量充足、手剎已放、沒有障礙指示燈亮起,可汽車就是動不了。 記者連忙撥打客服電話,在他的提示下不斷“重啟”車輛,卻沒有絲毫作用。當時正值下班高峰期,短短幾十秒,后面的車就排成了長隊,喇叭聲此起彼伏,不時有司機發出催促的怒吼,而記者只能在駕駛座上窘迫地坐著。 之后,在保安和物業的幫助下,記者將車輛推到了一旁,并再次撥打客服電話??头硎荆瑢才殴ぷ魅藛T前往查看,讓記者保持手機通暢,會有工作人員電話聯系。但當記者幾次追問對方何時能到達時,客服卻無法說出預計時間,只是不斷地說“會盡快”。記者在現場等待了近1個小時,也沒有工作人員前來,隨后撥打客服電話時便無人接聽。 截至發稿時,記者沒有接到任何工作人員的來電,多次撥打客服電話也無人接聽,而“Go Fun”軟件界面還在提示記者盡快繳納租車費用:1小時3分鐘,花費21.2元,里程1公里。 |
相關閱讀:
- [ 06-18]風靡一時共享汽車近來步履維艱,未來駛向何方?
- [ 06-04]本地租車異地還車 廈漳泉上線滴滴共享汽車
- [ 03-04]廈門海滄區法院公布兩起涉及共享汽車民事糾紛
- [ 07-12]市民租共享汽車訂單結束不了 費用卻還噌噌往上漲
- [ 05-16]廈門開展聯合整治 兩部非法租賃共享汽車被查
打印 | 收藏 | 發給好友 【字號 大 中 小】 |