湖里區職工積極參加工會提供的免費瑜伽課。（湖里區總工會供圖）

翔鷺社區工會愛心驛站為快遞員“送清涼”。（湖里區總工會供圖）

工會普法課堂深受職工喜愛。（湖里區總工會供圖）

樹立典型:共享職工之家

在湖里創新園，陽光和煦的午后，走進寬敞明亮的大廳，享受咖啡和甜點，翻看書架上的推薦好書；有時這里還放映一場電影，讓心靈得到放松，讓頭腦得到“充電”。這里不是咖啡廳，而是湖里區總工會創新建設的全省首家共享職工之家。

據悉，湖里創新園有五千多家企業，四萬多名職工。湖里區總工會以省總工會“125”工作機制為主旨，創新開創“1365”工作模式，開展常規、維權、精準、培訓、文體、健康“六大”服務，讓廣大職工一出企業的門，就可享受到“娘家人”零距離服務。

走進湖里區禾山街道鐘嶺路88號的創享天地運動館，籃球場、羽毛球場、乒乓球場、舞蹈室等體育設施應有盡有。每周一下午5點至晚上10點，職工憑工會會員卡就可以進場免費使用；此外，還有瑜伽課、健身操等免費課程可報名預約。

在湖里創新園上班的黃先生告訴記者，羽毛球場很受大家歡迎。他在這里不僅鍛煉了身體，還結交了不少朋友，打完球后常常組織聚餐，既增進了友誼，對園區也更有感情了。“我感受到了成為一名工會會員實實在在的福利！”黃先生說。

除了日常服務和工會福利以外，園區共享職工之家針對職工需求，還定期開展技能培訓，包括手機攝影、烘焙、電商、法律知識、面談溝通技巧、自媒體運營、服務禮儀、化妝教學、公文寫作等。職工可以通過湖里區總工會微信公眾號直接報名參加。

探索經驗:“園區楓橋經驗”

園區共享職工之家還誕生了構建和諧勞動關系的法律服務經驗——“園區楓橋經驗”。

園區共享職工之家以購買服務的形式，聘請律師團隊，建立起了勞動法律服務站，為職工開展維權服務；同時，聯合湖里區人社局、湖里法院等，建立“工會+人社”“工會+法院”維權機制。

小事不出廠，大事不出園區。針對勞資矛盾糾紛新情況、新問題，湖里區總工會從普法宣傳、受理援助、監測預警、聯動維權等環節入手，實行“事前、事中、事后”閉環管理。

把時針撥回兩年前——2019年，外來務工人員陳偉（化名）入職湖里創新園的一家物業公司。在巡邏過程中，他不慎摔倒導致腰椎受傷，但因未與公司簽訂勞動合同，公司拒絕賠償。

湖里區總工會了解情況后，第一時間來到陳偉住處慰問，隨后又來到物業公司調查陳偉受傷經過。在與該公司就陳偉工傷待遇賠償溝通無果后，工會專干幫助陳偉收集、整理相關證據材料，還指導他走完工傷認定、行政訴訟、市級勞動能力鑒定、省級勞動能力鑒定、勞動仲裁、一審、二審。法律文書生效后，工會專干又啟動“工會+法院”快速執行機制，面對面指導他辦理手續。

在工會的不懈努力下，經過多輪溝通、訴訟和仲裁，橫跨三個年度的官司，終于在今年塵埃落定，陳偉全額拿到了15萬余元的工傷賠償金。

“工會真是農民工信得過、離不開的‘娘家人’！”說這話的時候，陳偉的眼眶有點泛紅。他主動帶著一面錦旗，來到湖里區總工會表達謝意。

在湖里區，陳偉這樣的案例只是一個縮影——依靠群眾，發動群眾，全方位維護職工合法權益，區總工會已形成以“望聞問切”工作法為代表的“園區楓橋經驗”。

“望”，守望尊法——以開展普法宣傳為抓手，區總工會獨立或與相關部門聯合，廣泛開展公益法律宣傳講座，引導廣大職工學法、知法、懂法、守法。三年來，共舉辦線上線下普法宣傳46場，發放普法宣傳材料7萬份，受益職工7萬多人。

“聞”，傾聽訴求——在園區，每月第一個星期一是工會主席接待日，主席與來訪職工面對面交流，傾聽心聲和訴求；每周一、周三上午，專業律師團隊為職工提供線上或線下法律咨詢。三年來，已為職工提供咨詢987人次。

“問”，糾錯問效——園區內，許多中小微企業沒有專業法務團隊，普遍缺乏勞動法律知識。工會介入后，審核并規范企業用工制度，提醒督促企業糾錯糾偏，從源頭上維護職工合法權益。近三年來，已服務審查超過50家企業。

“切”，聯動維權——園區職工遇到維權問題，找工會專干和律師團隊。他們全程介入、指導、陪同、協調，做職工貼心的“娘家人”。三年來，共聯合解決各類勞動糾紛案件96件，為職工挽回經濟損失1118.4萬元。