“文明云”動態管控 精細整改更到位

集美區以高標準、高要求扎實開展文明創建工作

廈門日報訊（記者 林桂楨）近日，2021年度全省文明城區測評結果出爐，集美區位列全省第三名。

作為廈門“跨島發展”的橋頭堡，集美區堅持以高標準、高要求常態化開展文明創建、狠抓責任落實、探索機制創新，提高城市管理水平，努力營造宜居環境，不斷滿足人民群眾對高品質生活的追求；同時努力涵養市民文明素養，推動全民共創、全民共建，讓人文集美“顏值”更好、“氣質”更佳、“面子”更靚、“里子”更實。

領導一線督查 

現場辦公“把脈問診”

“地面干凈了，各個攤位有序多了，整個市場像換了一個樣，自然會吸引更多人來消費?！痹诎兹袌鼋洜I了十多年海鮮攤的陳阿伯笑呵呵地說，這次綜合整治是近幾年來白泉市場改觀最大的一次。

建于1958年的白泉市場，由于設施老舊、管理不善、缺乏長效機制等原因，占道經營、亂停車、環境臟亂等問題突出，走不出整治、回潮、再整治的“怪圈”。2021年9月以來，集美區委書記多次深入白泉市場開展檢查，現場“把脈問診”，協調杏林街道、夏商市場、區城管局、區交警大隊、社區等部門行動起來，采取一系列整改措施——在菜市場入口設置伸縮門，實施限時段、限路段通行，解決亂停車問題；整治杏南路路口以東約50米處三角區的占道擺攤問題，騰出地方建設微景觀街心公園，從源頭上徹底解決該處占道經營頑疾。

社區和夏商白泉管理站從各行各業攤位中選出熱心經營戶，成立市場行業共管協會，開展商戶文明創建“評星”工作，向文明經營戶頒發星級獎牌，并對一季度被處罰3次以上的商家實施退出機制，引導經營戶養成良好形象，市場經營狀況有了明顯改觀。

據悉，集美區建立領導掛鉤包干制度，23名區領導掛鉤約164個實地測評點位，以問題為導向，每周開展專題巡查不少于3次，通過現場辦公、一線督辦，進一步提升文明創建質效。尤其是針對空中纜線、農貿市場、交通秩序亂象等重難點問題，集美區級領導堅持現場觀摩、實地點評并持續跟蹤督辦，開展系列集中專項整治行動，形成了“區分管領導親自掛帥、牽頭部門牽頭抓總、責任單位協同配合、各鎮街兜底推進”的工作機制，力求推動問題得到徹底整改。

運用科技手段 持續補短板強弱項

“魚孚路有一處道路破損?！笔盏健凹?span id="ycayyya" class="sensitiveWord">文明云”文明創建指揮平臺發來的信息，灌口鎮工作人員查看了問題定位點及現場照片，立即組織相關人員進行處理，并拍照反饋。

“集美文明云”文明創建指揮平臺，由集美區攜手華為云等共同推出。它充分利用科技化手段，實現文明創建過程中的部門聯動協作和動態管控，推動區域創建工作規范化、流程化、常態化。

相關負責人介紹，集美區投入一支專業的文明暗訪團，深入背街小巷、社區、火車站、地鐵站、農貿市場等地，對標對表進行“找茬”，挖掘創建工作薄弱環節。同時，“文明云”企業微信接入750名各責任單位文明創建工作專員，通過專業暗訪團發現問題、平臺實時派發、工作專員實時接單的模式，使督辦流程更加高效。

針對薄弱點位和重難點問題，還可通過文明云平臺“回頭看”功能對上報事件進行跟蹤，便于督促整改，確保問題落實到位。據統計，2021年，“集美文明云”平臺累計督辦約17000件，整改率達94.2%。

此外，“集美文明云”平臺就像集美文明創建的“最強大腦”，借助大數據，在一張圖上可視化、動態化展示交通秩序、環境衛生、公共設施、道路和綠化管養、市容市貌等問題態勢，形成多發問題、易發區域、高發時段的“熱點地圖”，對文明創建工作中問題的直觀監測和預測預警，為相關部門科學決策提供精準依據和信息支撐。