完善機制疏通堵點 晾曬排名倒逼責任落實

集美區堅持目標導向和問題導向，積極探索新機制、新做法，形成“日調度、周點評、月協調、季調度”的文明創建機制，努力疏通創建堵點，狠抓責任落實。

具體而言，依托集美區“大城管”平臺，每日發現問題并調度解決；區創建辦每周梳理出創建過程中的重點、難點問題進行點評，并加強跟蹤督辦；每月，區分管領導召開一次專題協調會，把重點問題上報區委常委會上商議；每季度，區主官針對創建過程中的主要問題開展調度會，研判問題、分析對策，協調各方共同解決各種“疑難雜癥”。

“我們以問題為導向，建立內部通報工作機制，一方面公布各責任單位問題整改率排名，將各鎮街每月排名、部門問題整改情況拿出來曬一曬、比一比。”集美區委文明辦相關負責人表示，定期印發《督查問題專項通報》曝光整改不到位、反復回潮的問題及責任單位，通報分管區領導，倒逼各責任單位落實責任、及時整改。截至去年12月31日，累計發送《督查問題專項通報》167份。

全民參與全域覆蓋 構建文明創建新格局

創建為民、創建靠民、創建惠民。集美區堅持全民參與、全民動員、全區覆蓋的思路，形成以區委區政府為核心、各職能部門為基礎、市民群眾為主體、社會各界共同參與的“全域”文明創建工作格局。

相關負責人介紹，集美嚴格落實“書記抓書記、一級抓一級”的責任體系，各鎮街、職能部門明確創建項目、點位責任人，建立區、街（鎮）、社區、責任人四級網格體系，及時協調解決創建過程中的問題，形成全覆蓋的“分片包干、分段負責”網格化體系。同時，區人大、政協、效能、紀委等部門積極參與，跟蹤督查各單位問題整改情況，確保責任有效落實。

此外，全區82家省市區級文明單位志愿服務隊伍堅持“下班必走、周末必走、節假日必走”，參與掛鉤村居、路段的秩序維持、路面保潔、“門前三包”監督等創建志愿服務活動，通過“小問題現場解決、難點問題即時反饋”的服務模式，形成良好示范作用，使創建的觸角得到有效延伸。

緊貼民生需求 繡花般開展專項整治

“以前抬頭就能看到的雜亂無章的纜線不見了，取而代之的是靚麗的天際線。”近來，集美街道的不少居民點贊說，“空中蜘蛛網”被清理掉了，大家出門心情也變好了。

“空中蜘蛛網”既影響城市形象，又存在安全隱患。在集美區委文明辦協調下，區城管辦、工信局召集鎮街和運營商研究對策，最終確定由四家運營商包片牽頭整治，對空中纜線進行捆扎，確保不垂落；各鎮街調動各社區和第三方力量，在包片運營商培訓下，對簡單的纜線問題自行進行捆扎規整，保證整潔美觀。

集美區工信局副局長謝茗介紹，各鎮街還將對重點主干道進行分階段梳理，根據實地情況和未來規劃，采用線纜下地或空中規整模式形成整改方案，未來或將納入鄉村振興、老舊小區改造計劃。

“空中蜘蛛網”的規整，是集美區緊貼民生需求開展文明創建的縮影。針對群眾反映最集中的樓道亂堆雜物、垃圾清運不及時、充電樁數量不足等問題，該區下足繡花針的功夫，持續開展專項整治，讓文明創建更精細，為群眾營造宜居便捷的生活環境。

位于集美街道的福信商城小區是一個典型的老舊小區，存在車輛亂停放、樓道堆雜等問題，不僅影響通行，還存在消防隱患。盛光社區采取逐棟排查方式進行清潔整改，同時針對小區內嬰兒車多的情況，在樓道內合理規劃嬰兒車位，大大方便了居民。