提高效率 “快”字當(dāng)頭

“沒有想到當(dāng)天反映的問題當(dāng)天就得到解決。這擱在以前想都不敢想。”近日，集美區(qū)杏林街道居民黃先生對政府部門辦事效率連連稱贊。

集美區(qū)充分發(fā)揮網(wǎng)格員“信息員”作用，將矛盾糾紛化解融入“一網(wǎng)格”，延伸到社會(huì)治理的最前端，快速高效化解群眾矛盾糾紛（資料圖）。集美區(qū)社治委供圖

原來，離黃先生家不遠(yuǎn)的街道上有幾盞路燈壞了，影響居民夜間出行。黃先生打電話向當(dāng)?shù)厥姓块T反映后，當(dāng)天路燈又重新亮起來了。

以前，像路燈壞了這類民生問題，往往由于權(quán)責(zé)不明，拖延了解決時(shí)間，給百姓帶來了困擾。

集美區(qū)社治委的成立則有效破解了這一難題。

據(jù)悉，集美區(qū)社治委嚴(yán)格按照項(xiàng)目化、清單化、責(zé)任化要求，根據(jù)配套制定的4個(gè)職能組、15個(gè)專項(xiàng)組工作方案，以城市綜合管理、基礎(chǔ)建設(shè)、治安防控、公共安全防控、網(wǎng)絡(luò)安全防控、矛盾糾紛化解、交通領(lǐng)域等專項(xiàng)工作為重點(diǎn)突破，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)。

集美區(qū)民警深入村居，上門開展反詐騙宣傳（資料圖）。集美區(qū)社治委供圖

“小到交通站牌、污水井蓋破損，大到無證掘路、公園管理問題，全都成為集美區(qū)社治委的管理職責(zé)。”集美區(qū)社治委辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，集美區(qū)社治委的成立讓社會(huì)治理各項(xiàng)工作明晰責(zé)任，真正讓群眾急難愁盼有人聽、有人管、有人幫、有人解決，這也是社會(huì)治理各項(xiàng)工作“快落實(shí)”的保障。