提增效益 “實(shí)”字為要

今年4月，家住集美區(qū)誠(chéng)毅中路附近的居民劉女士通過(guò)網(wǎng)上反映，經(jīng)常在誠(chéng)毅中路一帶看到電動(dòng)自行車闖紅燈、逆行，安全隱患大，希望相關(guān)部門管一管。

集美區(qū)開展電動(dòng)自行車綜合治理行動(dòng)，為轄區(qū)群眾系好“安全帶”（資料圖）。集美區(qū)社治委供圖

接到反映后，區(qū)級(jí)指揮中樞——集美區(qū)社會(huì)治理指揮中心負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)統(tǒng)一指揮調(diào)度，把任務(wù)轉(zhuǎn)交給交通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)組。交通領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)組則部署交警大隊(duì)、城市管理局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、消防救援大隊(duì)等單位立即行動(dòng)。

像這樣“百姓點(diǎn)單、中心派單、部門接單”的自動(dòng)化治理模式大大提增了集美區(qū)社會(huì)治理效益。

“集美區(qū)社治委的成立和運(yùn)行也促進(jìn)了‘集成化’社會(huì)治理。”集美區(qū)社治委辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年2月25日，《集美區(qū)社會(huì)治理工作方案》出臺(tái)，明確分階段構(gòu)建“一統(tǒng)攬”“一平臺(tái)”“一中心”“一網(wǎng)格”“一攬子方案”“一套機(jī)制”“一支隊(duì)伍”和“N+應(yīng)用”的社會(huì)治理格局，形成“百姓點(diǎn)單、中心派單、部門接單”的自動(dòng)化治理模式。

其中，“多平臺(tái)合一”，即全面整合集美區(qū)公共安全管理指揮中心、公安分局情報(bào)指揮中心、公安分局反詐中心、110聯(lián)動(dòng)指揮中心、網(wǎng)格化指揮中心、12345平臺(tái)指揮中心和數(shù)字城管指揮中心、訴非聯(lián)動(dòng)中心、12309檢察服務(wù)中心等平臺(tái)，形成區(qū)級(jí)指揮中樞——集美區(qū)社會(huì)治理指揮中心，負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)統(tǒng)一指揮調(diào)度。

“N+應(yīng)用”則是在集美區(qū)數(shù)據(jù)匯聚、分析的基礎(chǔ)上，豐富完善黨建、綜治文明、城管等專業(yè)應(yīng)用，進(jìn)一步打破信息壁壘、打通信息渠道，形成有機(jī)結(jié)合整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。

為提升轄區(qū)群眾法律意識(shí)，集美區(qū)司法局開展普法宣傳活動(dòng)（資料圖）。集美區(qū)社治委供圖

如今，以信息化數(shù)字化驅(qū)動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化，集美區(qū)實(shí)現(xiàn)全區(qū)社會(huì)治理“一平臺(tái)受理、一平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)、一平臺(tái)處置、一平臺(tái)服務(wù)、一平臺(tái)反饋、一平臺(tái)考核”，讓社會(huì)治理效益顯而易見。