多維發(fā)力 織密服務(wù)體系

在廈門，類似醫(yī)保惠臺服務(wù)的暖心案例還有很多。

臺胞楊女士在廈門生活工作了15年。剛到廈門時，她就積極參加廈門市基本醫(yī)療保險。2012年、2014年，她先后兩次回臺灣生產(chǎn)，返回廈門便順利領(lǐng)到了生育津貼。“廈門醫(yī)保服務(wù)不錯，只需線上申請，手續(xù)非常便捷。起初還以為不在廈門生產(chǎn)就無法申領(lǐng)生育津貼。”楊女士說。

一直以來，廈門市醫(yī)保部門先行先試，支持在廈就業(yè)及就學(xué)的臺胞、居住且辦理居住證的非就業(yè)臺胞，按規(guī)定參加廈門市基本醫(yī)療保險，與本市參保群眾享受同等待遇。

有了這樣的暖心經(jīng)歷，如今楊女士不僅自己一家五口都參加了廈門市基本醫(yī)療保險，還成了廈門醫(yī)保的“代言人”，熱心動員身邊的臺胞朋友也參加醫(yī)保。“參加醫(yī)保，我們就有了更好的健康保障，平時看病買藥方便，還能享受醫(yī)保碼電子支付和各種線上服務(wù)。”楊女士說。

聚焦參保群眾醫(yī)保經(jīng)辦領(lǐng)域的需求，廈門市醫(yī)保部門創(chuàng)新數(shù)據(jù)共享服務(wù)方式，系統(tǒng)集成提升辦事體驗(yàn)，多維發(fā)力織密服務(wù)體系，推動醫(yī)保服務(wù)從“能辦”向“快辦”“好辦”轉(zhuǎn)變，從“讀卡辦”向“掃碼辦”轉(zhuǎn)變，從“網(wǎng)辦”“掌辦”向“免申即辦”“免申即享”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦速度與品質(zhì)雙提升，讓醫(yī)保經(jīng)辦“走新”更“走心”。

目前，廈門90%以上的醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”，構(gòu)建了“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，全市超2000家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)100%就醫(yī)購藥邁入“碼”時代，各政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保經(jīng)辦窗口、592個醫(yī)保基層便民服務(wù)代辦點(diǎn)、13家醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站皆可一“碼”通辦，異地就醫(yī)也實(shí)現(xiàn)一“碼”秒辦結(jié)等。

廈門市醫(yī)保局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)保部門將以兩岸同胞健康福祉為立足點(diǎn)，深挖數(shù)據(jù)要素應(yīng)用潛力，創(chuàng)新升級便民服務(wù)模式，通過數(shù)據(jù)賦能醫(yī)保經(jīng)辦釋放制度紅利，用實(shí)際行動貫徹落實(shí)關(guān)于“突出以通促融、以惠促融、以情促融，勇于探索海峽兩岸融合發(fā)展新路”的重要指示精神，奮力寫好醫(yī)保領(lǐng)域“通、惠、情”文章，為譜寫“兩岸一家親”新時代新篇章貢獻(xiàn)更多力量。