數字賦能打造“智慧政務”，13個高頻重點“一件事”全部線上辦理

臨近入學季，正是家長和學校開始忙碌的時候。同樣是“二孩”家庭的市民朱女士，提到為準備上小學一年級的二寶辦理手續時，直言太方便了。她說，曾經家長要跑社區、派出所等，還要到學校排隊交材料，學校老師要審核材料。如今，家長在家中、在手機上，“刷臉”就能完成入學報名。

“入學一件事”是廈門推進數字政府建設、深化審批制度改革，傾力打造的一項標志性公共服務數字化場景應用。2022年廈門市級“入學一件事”率先入駐省網上辦事大廳，統籌推進各區入學、入園一件事入駐網上辦事全覆蓋。

去年入學季，“入學一件事”共惠及11.38萬名學生，累計調用各類數據320.59萬條，減少提交了約77萬份證明材料。家長不需要再來回打證明、到學校現場報名來回確認，平均每名家長可減少四五次的跑動。廈門“入學一件事”系統獲評“省2023年度全省公共數據應用優秀案例”。

值得一提的是，廈門已實現國家提出的13個高頻重點“一件事”事項全部可以線上辦理。“一件事”集成套餐服務并非簡單地把所有材料放入系統，高效辦理的背后依托著一個強大的“數據大腦”。

市數據管理局相關負責人介紹說，全市現已建成“人口、法人、信用、證照、自然資源和空間地理”5大基礎庫，累計為全市160個應用提供數據共享支撐，注冊服務接口超2000個。已實現涉密涉敏外全市政務服務事項100%網上可辦、169項“秒批秒辦”，加速驅動市場監管、社保、醫保、不動產登記等重點領域“一件事”實現“一網好辦”。與此同時，駐市數據管理局紀檢監察組對改革做好“選題監督”，有力護航改革服務優化營商環境。

“一件事”集成套餐服務也不僅僅是簡單的辦事方式，還要兼顧企業群眾的辦事體驗感。在市數據管理局黨組成員、二級巡視員陳玉輝看來，這是以“高效辦成一件事”來推動政府部門換位思考，從企業和群眾視角找準政務服務改革創新的發力點和著力點，由政府“端菜”變為群眾“點菜”。通過主動作為、精準發力、靠前服務，全力優化營商環境。

下一步，市數據管理局將持續推動數據和政務服務的有機融合，依托一體化政務服務體系全面提升政務服務效能，大力推進政務數據共享開放，鞏固“一件事”集成服務綜合改革試點成果，高標準推動國家2024年度重點“一件事”落地落實。