“住店圈”找你退款？小心給騙子打款

警方提醒:市民不要輕信短信退款，更不能直接點擊陌生鏈接

廈門日報訊（記者 柯愷筠 實習生 張文熠）“‘住店圈’可在線退費”，你收到這樣的短信了嗎？連日來，不少市民收到一條帶有陌生鏈接的“住店圈”退款短信。記者聯系廈門市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心，民警提醒:這極有可能是詐騙短信，不要點擊陌生鏈接。

可疑的短信鏈接

與“住店圈”微信公眾號退款鏈接打開的內容不同

“尊敬的【住店圈】會員你好:我司已開啟在線退款通道，第三方機構申退，在線咨詢網址……”這是一位市民收到的短信內容。收到類似短信的市民表示，自己已經很久沒有購買住店圈的優惠券了，不知為何自己會收到退款提醒。

記者調查了解到，從去年底，住店圈平臺接到大量退款問題投訴。消費者遇到的問題有:購買的消費券無法退款、購買的卡券無法核銷使用、消費者聯系商家后被告知已和平臺斷了合作關系、不能到店消費等。

今年1月12日，住店圈官方微信公眾號發布《致圈粉們的一封信》。文中表示，“近期大量的退款讓平臺財務運轉面臨巨大的壓力，希望圈粉們給予信心和時間，我們將盡一切努力來解決問題”。同時，住店圈還在這篇文章的最后附上了退款鏈接，介紹了具體的退款步驟。記者點擊該退款鏈接后，直接跳轉到住店圈微信公眾號鏈接的購票平臺，與短信附帶的鏈接并非相同內容。

那么，時隔兩個多月，住店圈是否調整退款策略，主動聯系賠付消費者？記者嘗試聯系住店圈公司，但撥打官方聯系方式提示長時間占線，線上客服顯示多人排隊。

或是“虛擬鏈接”

消費者很難發現異常，從而按網頁提示填寫個人信息

在社交媒體上，記者發現不少收到退款信息的市民稱，這其實是詐騙短信。記者聯系市打擊治理電信網絡新型違法犯罪中心進一步了解退款短信背后的真相。

中心民警介紹，這極有可能是詐騙短信。這類騙局分幾種情況。其中最常見的是詐騙團伙先偽裝成平臺客服，通過電話或短信等方式聯系受害人稱可以申請“清退回款”，誘導受騙人添加好友，在與受騙人取得聯系后，再引導受騙人下載某款可屏幕共享的App，稱將在該App上遠程指導退款操作，以此獲得受害人的銀行卡號、密碼、動態驗證碼等，繼而轉走受騙人卡內資金。

而另一種情況則是，短信中的鏈接可能是“虛擬鏈接”。打開鏈接后，消費者很難發現異常，從而按照網頁的指示填寫自己的姓名、身份證、信用卡、密碼等信息。點擊確認之后會收到銀行的扣款短信。這時，受害者才會意識到自己是被騙了。

【提 醒】

短信退款莫輕信 陌生鏈接不要點

廈門警方提醒，當市民群眾收到類似的短信時，第一時間向官方平臺核實。并且要警惕:“客服聯系+主動退款+轉賬=詐騙！”短信退款莫輕信，更不能直接點擊陌生鏈接，填寫自己的個人信息。此外，市民朋友還應該警惕“境外電話”，可開啟“智能攔截境外詐騙電話”的通話功能，屏蔽詐騙電話。