購買“國行”手機 收到卻是“美版”

湖里法院發布消費者權益保護典型案例

廈門日報訊（記者 譚心怡 通訊員 湖法宣）購買“國行” 手機，收到的卻是“美版”；一公司簽好合同后竟將本該交付的產品偷梁換柱……近日，湖里法院發布兩起保護消費者合法權益典型案例。

案例1

“國行”變“美版” 經營者被判退一賠三

王先生通過某閑置物品交易平臺咨詢一款標價6000元的某品牌國行手機，咨詢后向林某微信轉賬5900元購買。在收手機后，王先生檢查發現雖然和自己想購買的手機型號相同，但規格不同（美版單卡），生產日期等也與林某承諾的不同。林某辯稱是發錯了手機，但在王先生多次提出退貨退款或者補差價換貨時，林某均以各種理由推托，王先生遂提起訴訟，請求解除與林某之間的合同、退還手機款并要求林某賠償三倍價款。

法院經審理認為，王先生請求解除與林某之間的合同、林某退還手機款，應予支持。林某作為經營者，明知向王先生交付的手機與雙方合同約定的手機版本不同而交付，存在欺詐行為，因此，林某還應向王先生賠償三倍價款。

法官提醒

在二手物品交易平臺，部分經營者以交易閑置物品為名開展經營行為，在商品出現問題后又以自用閑置物品交易為由拒絕承擔經營者責任。對此，如消費者能夠舉證證明賣方以盈利為目的、持續性銷售商品，則賣方應承擔經營者責任。

案例2

貨不對板偷梁換柱 警惕不當履約

李先生向某環保科技公司購買“某品牌進口純銅活水管路系統”，雙方就此簽訂購銷合同。然而，該公司向李先生交付安裝的銅管品牌非合同約定品牌。此外，李先生提交的檢測報告顯示，該銅管流出的水質含銅量超標，對此，該公司未能提供有效證據，證明該情況并非他們的責任。李先生遂訴至法院要求該公司退還已付貨款，并賠償三倍金額。

法院經審理認定，該公司交付安裝的銅管品牌非合同約定品牌，且案涉銅管金額約占合同總價的三分之一，已構成根本違約，李先生可以主張解除合同，該公司應將貨款48萬余元返還李先生，李先生也應配合該公司拆除并退還案涉管路系統。李先生主張該公司存在欺詐行為，但未能提供相應的證據予以證明，故其主張的三倍賠償于法無據，法院不予支持。

法官提醒

消費者購買商品時應對品牌進行甄別，警惕不當履約商家，最大限度保護自身合法權益。