“還有一次，晚上七八點的時候，想開車出去買東西，結果發現車被堵在里頭出不來。叫來保安，保安就罵了一句‘都說了不讓這樣停還這樣停車’就走開了，也無能為力。”而面對這種情況，孫先生也只能坐公交出門趕時間了。“早上還在睡覺，有時候會被樓下的喇叭聲吵醒。看都不用看，就知道肯定有人的車又被堵了。”孫先生說，小區里還有不少車主也遇到過這些情況。

“我每個月交給物業100元的停車費，就只收到一張發票，上面寫著‘露天車位費40元，露天車位服務費60元’，你說，這‘車位費’保障的是什么，這‘車位服務費’提供的又是什么服務？”物業公司的“不作為”讓孫先生有點疑惑了，物業每個月收停車費都很積極，可是車子出現問題時卻總是稱沒辦法。“我就不明白了，每個月我按時繳納的小區物業費和停車費，圖的是什么。”孫先生認為，這筆停車費交得實在有點“冤”。

物業回應

沒有保管的義務

對于孫先生所反映的問題，物業管理處的負責人稱，在小區內被劃或被刮傷的車輛，物業會盡量幫忙協助車主查找肇事者，但目前，小區的監控還不能完全覆蓋各個角落，因此不一定每輛車都能被拍到。

“業主繳納的100元停車費，包括車位服務費和場地租金費，不是車輛保管費，我們沒有義務對損傷的車輛進行直接的賠償。”該負責人解釋說，物業負有保障小區交通順暢、進行道路維修、清潔停車位等問題，但對車輛并沒有安全保管的義務。

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