廈門網-廈門商報訊（商報記者 林君 石勤） 3月24日，本報刊登一則《小區門口水泄不通 業主有車開不回家》新聞，引發讀者強烈反響。一時間，廣大讀者紛紛致電本報，大倒小區難停車苦水。本報隨后刊發“停車難”報道，適時幫助廣大業主分析原因，尋找解決方案，引發強烈的反響。然而，隨著機動車保有量的迅猛增長，小區停車難似乎愈演愈烈，并引起系列“并發癥”。

連日來，本報不斷接到讀者投訴：因為小區停車越來越難，私家車停在小區里越來越不安全，車主們常常遭遇種種“磨難”和“困境”，被刮被堵成家常便飯。“每個月都按時繳納的停車管理費，一來不能保障有停車位，二來碰到車輛被堵被刮物業也不管事，到底物業提供的是啥管理服務？”越發不“淡定”的車主們，質疑聲也紛紛轉向物業管理公司，從今日起，本報繼續推出“再探小區停車難”系列報道。

“我的車子停放在離保安亭不到3米的距離，竟被人劃出印子，刮破車皮。可是保安卻說沒看到，沒辦法解決。”近日，家住在前埔北區二里的孫先生向記者反映，車輛在保安亭“眼皮底下”被劃傷，保安卻稱不關他的事。“我還特地選擇了一個離保安近的位置，因為他們24小時輪流值班，以為很安全。沒想到，車還是被蹭傷了，這下又得花幾百元補漆了。”

讀者反映

最安全的地方不安全

當天早上7點多，孫先生準備開車去上班，可是當他走近車子的時候，卻發現車子左后方被刮出了一道10厘米長的印記，同時車皮還被蹭破了一大塊。

當時孫先生就找到了保安。可是保安回答說，從早上7點交接班后，他就特別注意來往的車輛，并沒有看到有車輛刮擦到孫先生的車子，因此很可能是晚上的時候刮到的。該保安讓孫先生去問晚班值班保安。

因為趕著上班，孫先生并沒有繼續追問下去。下班后，孫先生便找到了晚班保安。“晚上那么長的時間，我總會有打盹的時候，沒太注意。即便看到，我也沒辦法，停車要停遠一點的地方，安全一點。”晚班保安的回答讓孫先生有點郁悶。

“我的車在小區被人蹭過好幾次了。停在遠一點的地方，保安看不到，監控看不到，車被蹭也只能自認倒霉。但現在車就停在保安崗亭旁邊，那應該是最安全的地方了吧，但車被刮傷還是找不到肇事的車輛，仍舊得自己掏腰包進行修復，太說不過去了。

停車費交得有點冤

事實上，車子停在小區里遇到的難題還不僅如此。孫先生說，他常下班后就早早回去停車，可是往往等到第二天一早要上班了，卻會發現車輛出口的地方經常橫著停放車輛，直接擋住出路口。“要上班車開不出去，你說會不會急死人？”孫先生說，這個時候他只能去找保安。幸運的話，如果車主正好是小區的業主，保安可以查到對方聯系方式，通知對方過來把車挪開。可是事實是，很多時候這些堵在外面的車子是外來臨時車輛，根本找不到車主。等保安打電話叫110過來拖車，上班快來不及了。

“還有一次，晚上七八點的時候，想開車出去買東西，結果發現車被堵在里頭出不來。叫來保安，保安就罵了一句‘都說了不讓這樣停還這樣停車’就走開了，也無能為力。”而面對這種情況，孫先生也只能坐公交出門趕時間了。“早上還在睡覺，有時候會被樓下的喇叭聲吵醒。看都不用看，就知道肯定有人的車又被堵了。”孫先生說，小區里還有不少車主也遇到過這些情況。

“我每個月交給物業100元的停車費，就只收到一張發票，上面寫著‘露天車位費40元，露天車位服務費60元’，你說，這‘車位費’保障的是什么，這‘車位服務費’提供的又是什么服務？”物業公司的“不作為”讓孫先生有點疑惑了，物業每個月收停車費都很積極，可是車子出現問題時卻總是稱沒辦法。“我就不明白了，每個月我按時繳納的小區物業費和停車費，圖的是什么。”孫先生認為，這筆停車費交得實在有點“冤”。

物業回應

沒有保管的義務

對于孫先生所反映的問題，物業管理處的負責人稱，在小區內被劃或被刮傷的車輛，物業會盡量幫忙協助車主查找肇事者，但目前，小區的監控還不能完全覆蓋各個角落，因此不一定每輛車都能被拍到。

“業主繳納的100元停車費，包括車位服務費和場地租金費，不是車輛保管費，我們沒有義務對損傷的車輛進行直接的賠償。”該負責人解釋說，物業負有保障小區交通順暢、進行道路維修、清潔停車位等問題，但對車輛并沒有安全保管的義務。

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