【走訪】

超市安全隱患被忽視

推著購物車乘坐自動扶梯，這在超市里是再平常不過的事，其實這當中，也有很多講究。很多人也許都不知道的一點是，為了讓購物車能夠充分固定，購物車的輪子和扶梯表面都有專門的特殊設計。扶梯表面設計有凹槽，可以讓購物車的輪子陷進去，車輪上也有相應固件，卡住輪子防止下滑。而這就要求購物車的型號和扶梯設計充分吻合，超市購置購物車，必須考慮這一點。

顧客使用購物車，也有很多需要注意的安全事項。比如上扶梯時要確認車輪卡在了凹槽內；購物車上不宜放太多東西，而且放置物品時要注意重心的平衡，防止購物車偏倒；上扶梯時最好不要讓小孩坐在車里，小孩好動，也容易造成車子失控。

但記者走訪我市多家大超市發現，從工作人員到顧客，對自動扶梯上的手推車可能存在的安全隱患，都并不很注意。在剛剛發生過意外的火車站樂購超市，記者在自動扶梯的進出口并沒有看到引導人員，也沒有看到使用手推車的相關安全提示。推著購物車上下扶梯的顧客絡繹不絕，其中不乏老人和坐在車里的孩子。記者隨機采訪了十位顧客，只有兩人知道車輪可以卡在扶梯的凹槽里，多數人對購物車在自動扶梯上可能出現的問題都表示“從來沒想過”。

【回應】

樂購將增加相關提示牌

昨天中午，記者將市民張先生的擔憂和走訪發現的相關問題反饋給了樂購超市，相關負責人很快做出了回應。

樂購方面表示，在購物車的配置上，公司有嚴格的標準，必須和自動扶梯的型號相對應，平時也都會對員工進行安全使用購物車的相關培訓。但超市對顧客的提示引導確實沒到位，公司會立即制作相關提示牌，設置在扶梯旁的顯眼位置，同時加強現場巡視，要求工作人員對顧客安全使用購物車及時、主動地進行引導和幫助，防患于未然。