霍金龍:建設(shè)美麗廈門 應(yīng)做好旅游接待
海西晨報訊 對于“美麗廈門”,“新廈門人”霍金龍有著很深的感慨?!拔业墓枢l(xiāng)在寧夏,在江西上的大學(xué),大學(xué)畢業(yè)后又在江西工作了三年。后來,我覺得自己還是更喜歡南方城市,于是便來到了廈門。結(jié)果,來了我就不想走了,決定在廈門安家置業(yè),在這個城市長久地生活下去。因為,我愛上了廈門?!?/p>
掐指一算,霍金龍已在廈門生活了七八年。現(xiàn)在,他是廈門旅游集團國際旅行社導(dǎo)游部培訓(xùn)副經(jīng)理,也是一名高級導(dǎo)游,常常接待來自五湖四海的游客,帶著他們游覽廈門。 獲悉“美麗廈門”戰(zhàn)略規(guī)劃的討論稿已經(jīng)出臺,并邀請了全國的專家一起來研討,霍金龍感到十分高興。“廈門越來越美麗,就能吸引更多的游客到廈門來。我們在給游客介紹廈門時,自豪感也更強!” 霍金龍說,現(xiàn)在廈門的交通非常便利,今后肯定會成為重要的交通樞紐站。2011年廈門共接待國內(nèi)外游客3522.94萬人次,2012年的接待量增長到了4124.43萬人次??梢哉f,旅游行業(yè)的發(fā)展帶動了其他行業(yè)的繁榮。 建設(shè)“美麗廈門”,霍金龍認(rèn)為,做好旅游接待很重要?!坝捎诳诒芎?,現(xiàn)在每年來廈門旅游的游客越來越多,游客回去以后,還會介紹親朋好友再來廈門。不過,正因為游客越來越多了,廈門更應(yīng)該做好準(zhǔn)備,從更高層面滿足游客的需求?!?/p> 霍金龍說,新的《旅游法》10月1日就要正式實施,這對旅游行業(yè)將帶來很大改變。旅游業(yè)要發(fā)展,需要干凈、穩(wěn)定的旅游市場秩序,旅行社也要更規(guī)范地操作,給游客提供更好的服務(wù)。 “旅游業(yè)的配套設(shè)施也要跟上,比如酒店、景點。特別是景點,要考慮可持續(xù)發(fā)展。比如鼓浪嶼,現(xiàn)在上島的游客數(shù)量太多了,某種程度上是在透支未來的旅游資源,廈門一定要想更好的辦法,采取一些措施進(jìn)行限客,讓游客上島以后的體驗?zāi)軌蚋??!?/p> 霍金龍建議,旅游行業(yè)可以向電商學(xué)習(xí),站在游客需求的角度設(shè)計旅游產(chǎn)品,不斷提高游客的旅游滿意度,讓廈門越來越美麗。 (晨報記者 錢玲玲) |
- 2013-08-11動腦動嘴動手 共同締造“美麗廈門”
- 2013-08-11解讀“美麗廈門”三大戰(zhàn)略:大海灣、大山海、大花園
- 2013-08-11廈門樹五大城市目標(biāo) 勾勒“美麗廈門”發(fā)展藍(lán)圖
- 2013-08-11“十大行動”締造美麗廈門
- 2013-08-11美麗廈門規(guī)劃“一島一帶多中心”
- 2013-08-11廈門樹五大城市目標(biāo) 勾勒“美麗廈門”發(fā)展藍(lán)圖