寶嘉譽(yù)峰小區(qū)目前處于裝修高峰期。

文/圖 見習(xí)記者 林露虹

廈門網(wǎng)-廈門日報訊 一邊是強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一風(fēng)格的物業(yè)，一邊是追求自我個性的業(yè)主——近日，關(guān)于陽臺瓷磚顏色的選擇，成為寶嘉譽(yù)峰小區(qū)物業(yè)與業(yè)主的爭論焦點。物業(yè)以“保值、增值”為由，要求瓷磚不合規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行整改，業(yè)主則提出質(zhì)疑:“陽臺屬于我的產(chǎn)權(quán)范圍，我想怎么裝修都可以，物業(yè)憑什么干涉？” 將矛盾推向高潮的，是物業(yè)對拒絕整改業(yè)主的“最后通牒”——先是禁止業(yè)主雇請的裝修人員進(jìn)入小區(qū)，而后又擅自切斷業(yè)主的供電。

拒絕物業(yè)要求

裝修就遭斷電

11月6日上午，記者來到寶嘉譽(yù)峰小區(qū)。7月剛交房的小區(qū)里，裝修聲四起。370套住房中，正在裝修的就有150戶。樓內(nèi)電梯貼著物業(yè)11月2日發(fā)出的“關(guān)于陽臺瓷磚顏色統(tǒng)一的通知”，規(guī)定業(yè)主在裝修陽臺外墻瓷磚時，須選擇與外墻砂壁漆顏色（灰色）相近的瓷磚。

物業(yè)的要求在部分業(yè)主眼中是“蠻橫無理”?！瓣柵_是我花錢買的，貼什么顏色的瓷磚當(dāng)然應(yīng)該由我來做主，物業(yè)不能為了追求統(tǒng)一，就強(qiáng)迫我們整改。”業(yè)主程女士說，她家的陽臺已鋪上米黃色的瓷磚，理由是“我覺得米黃色比較明亮，難以想象自己盯著灰蒙蒙的墻面會有好心情?！?/p>

提到“整改”，程女士眉頭緊鎖，“瓷磚都鋪好了，怎么整改？難不成把瓷磚都敲下來？”在程女士展示的一份由物業(yè)提供的整改單上，記者看到，截至日前，需要整改的業(yè)主有26戶。

11月7日，程女士接到物業(yè)人員的電話，稱如果不及時完成整改，物業(yè)將禁止程女士請來的裝修工進(jìn)入小區(qū)。次日一早，裝修工被保安攔下。程女士打電話報警，在民警對物業(yè)人員進(jìn)行教育后，小區(qū)大門才向裝修工敞開。

程女士說，讓她沒想到的是，對裝修工實行“門禁”，還只是開始。11月9日中午，程女士家的裝修工在進(jìn)行切割工作時，突遭斷電，右手手指險些受傷。據(jù)程女士說，同樣面臨斷電的，還有小區(qū)其他拒絕整改的業(yè)主。她和其他業(yè)主報警求助，被切斷近24小時的電才恢復(fù)供應(yīng)。

整改方案很合理

部分業(yè)主不合作

就部分業(yè)主對“整改”的質(zhì)疑，小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人簡女士解釋稱，此舉出于“為小區(qū)整體品質(zhì)著想，小區(qū)外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào)是保證整體品質(zhì)的一大要素，品質(zhì)保證了，房子才能實現(xiàn)保值增值。”

至于整改該如何著手，簡女士表示，物業(yè)早已向業(yè)主提出了“人性化建議”:“一是貼灰色的防水墻紙，二是噴灰色的漆，這兩個方案都無需破壞瓷磚，而且價格較實惠?！?/p>

“大部分業(yè)主還是能聽從我們的建議，只有少部分業(yè)主仍不愿整改?！闭劦轿飿I(yè)對拒絕整改業(yè)主的“最后通牒”時，簡女士表示，“雖然我們不愿意這么做，但也是為了全體業(yè)主的共同利益著想?！?/p>

值得注意的是，每位業(yè)主裝修前，物業(yè)都會與其簽訂一份《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議書》，這其中就包含“陽臺立面裝飾顏色必須與原有裝飾顏色一致的規(guī)定”?！半m說陽臺產(chǎn)權(quán)歸你所有，但既然你在這份協(xié)議書上簽字了，就應(yīng)該履行約定?！痹诤喤靠磥?，協(xié)議書為物業(yè)出臺的相關(guān)通知提供了法律支撐。

程女士承認(rèn)自己簽過這份協(xié)議書，但她告訴記者，簽訂的過程“帶有強(qiáng)迫性”。“你不簽，物業(yè)就不讓你裝修，而且我剛開始還猶豫一下，想細(xì)看條款，但物業(yè)人員說這只是個形式。”業(yè)主陳女士也稱:“簽協(xié)議的時候，物業(yè)人員只是一直催我們簽，我也沒來得及細(xì)看?！?/p>

裝修協(xié)議書對陽臺有詳細(xì)約定。

律師說法

簽了協(xié)議書

應(yīng)履行約定

金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師介紹，雖說陽臺在業(yè)主的產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)，但業(yè)主在裝修時也須符合城市建設(shè)的相關(guān)要求，不過，關(guān)于陽臺瓷磚顏色的規(guī)定目前尚未在相關(guān)法規(guī)中有所提及。

對于寶嘉譽(yù)峰小區(qū)物業(yè)與業(yè)主簽訂的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議書》，鄭律師認(rèn)為，“協(xié)議書在法律上是認(rèn)可的，業(yè)主如果與物業(yè)簽訂了協(xié)議書，就應(yīng)該履行相關(guān)約定?！?/p>

對于物業(yè)對拒整改業(yè)主的一系列舉措，鄭律師強(qiáng)調(diào)，“物業(yè)是業(yè)主聘請來為小區(qū)服務(wù)的，沒有權(quán)力干涉業(yè)主的裝修人員進(jìn)出，也沒有權(quán)力擅自斷電。如果確有業(yè)主拒不履行協(xié)議書的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)公司完全可以走司法途徑?！?/p>

鄭律師提醒，業(yè)主與物業(yè)簽訂此類裝修協(xié)議書時，需認(rèn)真研讀條款，對不贊同的內(nèi)容及時提出質(zhì)疑，保障自身的合法權(quán)益。