廈門日報訊（記者吳曉菁）思明區人民政府網站再獲殊榮——在由中國軟件評測中心、人民網等單位共同舉辦的“第十二屆（2013）中國政府網站績效評估結果發布會”中，思明區連續三年保持中國政府網站績效評估縣區級第三名。

“必須切實轉變政府職能，深化行政體制改革，創新行政管理方式，增強政府公信力和執行力，建設法治政府和服務型政府。”——這是黨的十八屆三中全會提出的要求。思明區人民政府網站取得的佳績正是該區大力推進服務型政府建設、踐行群眾路線，助力“美麗廈門共同締造”活動的生動實踐。

打開思明區政府網站，一股清新之風撲面而來。教育、社保、就業等13個領域的服務專題擁有超高點擊率。每月一期的“領導訪談”，各單位負責人輪番“坐鎮”答疑，深受網民歡迎。“民意征集”、“網上調查”等欄目人氣也很高。“締造美麗廈門意見征集”、“為民辦實事”、“建設美麗思明請您來支招”等專題成了市民參與“美麗廈門共同締造”的新平臺。

不僅有網站，思明區還有兩個區級政務微信平臺——“美麗思明”和“思明政務”。通過微信實現與市民的即時互動，這是思明區創新服務的又一法寶。互動微信平臺“美麗思明”自8月上線以來，已有微信粉絲近2000名，上百人次參與在線咨詢和投訴，其中非涉及城管類辦結率達92%，基本做到3個工作日內辦結。信息公開微信平臺“思明政務”則成了市民“好幫手”，市民通過它不僅可以快速查詢政府信息，還能參與“美麗廈門共同締造”活動。

方便快捷的互動平臺，其實就是思明區提升政府服務的延伸。現在，思明區政府網站咨詢類辦理時限由平均10個工作日縮減至3個工作日，到期辦結率和群眾滿意度大幅提高。今年第三季度，政府郵箱受理網民來信339件，比去年增加一倍，環比增長38.4%，有效來信辦理率達100%。

“網站、微信不僅能讓政府與民眾實現互動，更能創造條件讓群眾監督政府工作。”思明區政府辦主任尤小波說，政府網站的成功運作，折射的是思明區各職能部門有效溝通、快速反應，對市民投訴信息及時反饋的工作作風，也是思明區社會治理現代化的有益嘗試。據悉，目前，思明區還開通了網上評議政府系統，促進行政行為的公開化、透明化和規范化，打造“既親民、又親商”的績效型政府。

在云技術、大數據的發展浪潮下，下一步，思明區將按照省里提出的“三化論述”（國際化、現代化、同城化）要求，利用云平臺、4G、微信等新媒體新技術，多元化推送政府服務；整合各部門業務功能及數據資源，建設思明區大數據中心；依托區里擬新建的政務云平臺，力爭明年實現全區信息化資源的統一管理、統一調配，降低能源消耗，打造綠色環保、統一高效的電子政務體系。