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應(yīng)戰(zhàn)

遇到惡意索賠者，希望有人監(jiān)管

“你去問問廈門的食品、藥品生產(chǎn)廠家和銷售商，哪家沒有被‘職業(yè)打假人’敲詐過？”廈門的一家保健食品生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人李峰，一臉的無奈模樣。

李峰說，廈門食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營商家相對比較規(guī)范了，即便如此，他們?nèi)匀唤?jīng)常被“職業(yè)打假人”光顧。

一群人在不同地方買同樣產(chǎn)品要舉報，要不要就范？

李峰說，被“職業(yè)打假人”盯上的原因有多種，一是國家政策調(diào)整后，有些包裝重新印刷、更換得花費幾十萬元，而企業(yè)更改包裝有一個市場消化期，包裝來不及更改的時候被“職業(yè)打假人”盯上，他們會拿著購買的舊包裝商品，打電話給企業(yè)要求“私了”。如果企業(yè)不給錢，他們就聲稱要去舉報。

“比如，有些產(chǎn)品的計量單位“KG”按國家規(guī)定有大小寫區(qū)分，如果生產(chǎn)企業(yè)疏忽沒有按規(guī)范印刷，也會被舉報。”李峰說，這些“職業(yè)打假人”分布在全國各地，“一個人舉報還好，如果一群人在不同的地方買同樣的產(chǎn)品說要去舉報，你要不要就范？”

企業(yè)花錢消災(zāi)，每年都有專門“公關(guān)費”應(yīng)對打假

最令企業(yè)頭疼的事實是，“職業(yè)打假人”已有公司化、集團化的趨勢，個別“職業(yè)打假人”甚至公然收“保護費”。為了應(yīng)對，廈門有的企業(yè)每年都要準(zhǔn)備一筆專款，作為應(yīng)對打假的“公關(guān)費”。

據(jù)李峰透露，有些“職業(yè)打假人”會連續(xù)幾次購買某個商家的商品要求索賠，一來二去，彼此都熟悉了。商家知道自己被盯上了，會問:“老兄，怎么又是你？”對方會笑著回應(yīng):“是啊，不然你每年給點錢算了，我讓我手下那幫兄弟別再找你麻煩。”

“企業(yè)這時候會核算，被他們找茬要花很多時間和精力應(yīng)對，不如直接花錢消災(zāi)。”李峰說，“職業(yè)打假人”會根據(jù)企業(yè)的規(guī)模按“等級”要價，少的“年費”三五千元，多的三五萬元甚至更多。“每年到一定時候，就會有人打電話來催交費，也有的是可以討價還價的”。