廈門晚報訊（記者 高金環 通訊員 陳銘訓陳家和）張女士花5280元購買的消費卡，沒用幾次，卻因為商家關門而須易地使用，她辦理退款時，只能退還剩余部分，而贈送的不能計算在內。昨日，張女士在工商部門的幫助下，收到了商家的全額退款。 去年年底，張女士發現位于蓮前西路的一家文化創意公司推出一款年卡，購買者可以不限次數任意前去娛樂，并可以額外受贈一次價值880元的免費生日派對，張女士見了很心動，于是興沖沖地掏錢購買了一張年卡，之后她也去娛樂了幾次。 今年3月份，張女士突然發現這家文創公司關門了，交涉后得知，今后要消費得去七星分店，這讓居住在蓮前的張女士很為難，于是與商家協商退款，但商家表示，只能退還剩余未消費部分的款項，贈送的880元生日派對費用不可能處理。 經過蓮前工商所執法人員調解，商家終于同意按年卡費全額退還張女士5280元。 |
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