電腦換屏后“三包”怎么算 自更換之日起重新計(jì)算
2014-07-11 11:14:27劉宇瀚?來(lái)源: 廈門(mén)網(wǎng) 責(zé)任編輯: 劉瑋 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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海西晨報(bào)訊(記者 劉宇瀚 通訊員 曾慶光 鄭青云)更換后的電腦屏幕,“三包”期從何時(shí)算起?售后維修點(diǎn)認(rèn)為從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)機(jī)子之日算起,消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)該從電腦屏幕更換之日算起。 陳先生購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦因屏幕出現(xiàn)豎線(xiàn)問(wèn)題,便在2012年9月份將尚在三包期內(nèi)的電腦送售后維修點(diǎn)保修,售后維修點(diǎn)給予更換新屏幕。2014年6月份,電腦再次出現(xiàn)問(wèn)題,售后維修點(diǎn)表示機(jī)子購(gòu)于2011年9月份,已過(guò)了保修期,拒絕免費(fèi)保修。陳先生覺(jué)得不合理,認(rèn)為屏幕保修期應(yīng)該從更換之日重新算起。 接到投訴后,開(kāi)元工商所工作人員召集雙方現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。工商人員稱(chēng),根據(jù)規(guī)定,電腦更換主要部件后,該部件的“三包”自更換之日起重新計(jì)算。最后,售后維修點(diǎn)同意再次給予免費(fèi)保修電腦。 |
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