網(wǎng)上買的機(jī)票竟被人退了疑遇"潛規(guī)則"退票牟暴利

2014-09-08 12:49? 袁舒琪?來(lái)源：廈門網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉瑋我來(lái)說(shuō)兩句

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廈門日?qǐng)?bào)訊（記者袁舒琪）市民黃先生近日遇上一件蹊蹺事:自己曾在去哪兒網(wǎng)購(gòu)買過(guò)一張機(jī)票，不過(guò)因故未能使用。眼瞧著退票期限還沒(méi)到，但一查詢，他卻被告知購(gòu)票的代理商竟然已將機(jī)票退掉了。

多方投訴，黃先生至今還未拿到票款，也沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。業(yè)內(nèi)人士爆料，黃先生可能遭遇了機(jī)票行業(yè)的“潛規(guī)則”——利用人們對(duì)退票流程認(rèn)識(shí)模糊，有人專退快到期機(jī)票以此牟利。

疑惑:

沒(méi)用過(guò)機(jī)票被誰(shuí)退了

一年多前，黃先生到外地出差，曾購(gòu)買過(guò)一張機(jī)票，不過(guò)因?yàn)楣ぷ餍谐膛R時(shí)變更，這張機(jī)票沒(méi)有使用。

“我知道該航空公司的機(jī)票退票期限有一年，但由于工作太忙，也就一直拖著沒(méi)去處理。”最近幾天，黃先生才突然想起還有機(jī)票未退，雖然印象中機(jī)票應(yīng)該已經(jīng)“過(guò)期”，不過(guò)黃先生還是致電了航空公司，查詢機(jī)票目前的狀態(tài)。

不出意外，機(jī)票果然過(guò)了“作廢期限”，但航空公司的回復(fù)卻讓黃先生始料未及:原本在今年1月21日“作廢”的機(jī)票，于1月初就已經(jīng)被退票了。機(jī)票被退，并非黃先生的操作，他也沒(méi)有收到任何機(jī)構(gòu)打來(lái)退票電話。“是誰(shuí)退了我的機(jī)票？票款又在誰(shuí)手上？”黃先生不禁發(fā)出疑問(wèn)。

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