東南網10月1日訊（海峽導報記者 詹文/文 吳曉平/圖）業主和物業鬧矛盾，時有發生，最多的糾紛便出在服務質量和收錢這事上。有些物業，愛收費卻不愛服務；個別業主，重服務卻不愛交費。

為了讓業主和物業好好處，廈門市政府特意將其列為今年的立法項目。經過數月的起草、協商，昨天，由市長劉可清主持的廈門第60次市政府常務會議，通過了《廈門市物業服務收費管理辦法（草案）》，將以政府令形式頒發。

10多年前，市政府就下發了《廈門市物業管理服務收費辦法》，自1998年1月1日起施行至今。針對當前廈門物業服務收費管理中出現的新情況，有必要對該辦法進行修改并提升為政府規章。

劉可清說，和過去實施了10多年的舊規相比，這個辦法更為全面、更為周到、更為規范。以立法的形式，對收費項目加以固化和細化，明確了價格管理的邊際，該管的管好管到位，對住戶、對物業管理都更為有利，有章可循。

政策解讀

收費項目必須清清楚楚

今后，物業服務企業可不能巧立收費項目亂收費了。為提高物業服務收費透明度，《辦法》對物業服務收費做了細化，明確了具體收費項目。即：物業公共服務費、停車位（庫）物業服務費、機動車停放服務費、日常專項維修資金、建筑廢土清運費、特約服務費、公共水電費以及其他費用。

分期開發小區收費標準一致

有些較大的小區，分期開發，提供的物業服務相同，但收費卻不同。針對此問題，《辦法》規定，住宅預售前，建設單位就應當按照政府指導價，確定預售住宅項目的物業公共服務費標準。同一物業管理區域內，同一物業類型的住宅項目，物業公共服務費標準應當保持基本一致。

共用場地收到的錢要公示

《辦法》對墻面、電梯等小區共用場地經營收入的收取、支出和存入專項維修資金專戶情況的公示時間、期限做了明確規定。不但要對每個具體項目進行明碼標價，在小區的顯著位置公示，還要公布舉報電話，接受業主監督。

裝修前要先交保證金

今后，業主裝修前得先交“房屋裝修保證金”。如果在裝修過程中，損壞了共用設施設備、污染了共用部位，業主又不修復、保潔的，物業服務企業就要代為修復、保潔，所需要的費用，就從保證金中抵扣，不足部分業主還要承擔。當然，如果裝修時沒有損壞、污染共用部位，保證金會退還。

公攤水電費打破平均

小區公攤的水電費，一般都是業主平均分攤。今后，公攤水電費的收取將更加合理。《辦法》規定，“對改變用途用于經營的住宅，物業服務企業可以按照規定適當提高公共水電費分攤比例”。接下來，物價部門將另行制訂分攤辦法，以維護其他業主的權利。