廈鼓輪渡航線明起調(diào)整，今天，廈門市輪渡公司網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)（http://e.gly.cn)已開放游客購票，可提前15天購買往返船票；而到碼頭售票處買票，只限購買當(dāng)天船票。此外，旅行社網(wǎng)上購票也已開放，可提前20天購買船票。

昨天上午10時許，廈門市輪渡公司網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)上線試運行。記者登錄發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)售票平臺分兩個“窗口”，一個是游客窗口，一個是旅行社窗口。按照規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購票前，需先注冊登記。

輪渡公司工作人員介紹，游客若通過網(wǎng)絡(luò)購票，到時進場候船無需取票，直接刷二代身份證即可。若到碼頭購票，只能購買當(dāng)日船票。

購票 網(wǎng)上不賣當(dāng)日船票 1.2米以下兒童可免票

游客可在網(wǎng)上購買的船票包括:郵輪中心廈鼓碼頭—鼓浪嶼三丘田碼頭、郵輪中心廈鼓碼頭—鼓浪嶼內(nèi)厝澳碼頭、廈門輪渡碼頭—鼓浪嶼三丘田碼頭、嵩嶼碼頭—鼓浪嶼內(nèi)厝澳碼頭的往返票，不出售返程補票；可提前購買15天內(nèi)船票，不可購買開航當(dāng)日船票。

每一成人乘客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，應(yīng)按超過人數(shù)購買兒童半價票。隨同成人乘船、身高1.2～1.5米的兒童，應(yīng)當(dāng)購買兒童半價票；超過1.5米時應(yīng)買全價票。

革命傷殘軍人憑民政部制發(fā)的革命傷殘軍人證，給予購買半價票。

退票 船票售出不能改簽 退票費按票價10%計

船票售出后不辦理改簽手續(xù)。郵輪中心廈鼓碼頭及嵩嶼碼頭出發(fā)的船票為航班制船票，購票人應(yīng)按購票時選擇的乘船日期、地點及航班乘船。廈門輪渡碼頭出發(fā)的船票為非航班制船票，購票人可在購票時選擇的乘船日當(dāng)天航線開航時段乘坐該旅游客運航線任意航班。

航班制船票未使用且不晚于開航前2小時的，可以在購票網(wǎng)站申請退票。非航班制船票未使用的，在乘船日期當(dāng)日24點前可以在購票網(wǎng)站申請退票。

退票將在提出申請退票后30日內(nèi)完成，退票費按每人票價10%計算（以元為單位，元以下的尾數(shù)進整到元），退票款將直接匯入購票付款使用的銀行卡。因臺風(fēng)、大霧等非可抗力因素造成退票的，不收取退票費。

乘船 刷二代身份證進站 兩種情況需打印紙質(zhì)憑證

乘客可將購票時填寫的二代身份證作為乘船憑證，核驗身份信息無誤后可直接通過站點自動檢票機（閘機）刷證有序進站。若同一證件有購買不同日期航班，請自行打印紙質(zhì)登船憑證用于乘船檢票。

購買革命傷殘軍人半價票，務(wù)必自行打印紙質(zhì)登船憑證用于乘船檢票。

站點在開航前提前停止檢票，高峰時段進站安檢、檢票排隊人數(shù)較多，請?zhí)崆爸林付▓鏊虼悦獾⒄`行程。

每一乘客可免費攜帶總重量20千克（免費兒童減半），總體積0.3立方米的行李。

【問答】

1.網(wǎng)上購票是全天服務(wù)嗎？

網(wǎng)上購票業(yè)務(wù)辦理時間原則上為每日5:30～24:00。

2.我的姓名有生僻字如何錄入身份信息訂票？

姓名中有生僻字用小寫的漢語拼音代替。

3.檢票機無法識讀第二代居民身份證，該怎么辦？

由于身份證芯片原因，無法保證所有第二代居民身份證可以被正確讀取。進站檢票時，如果發(fā)現(xiàn)乘船人二代居民身份證不能識讀，自動檢票機（閘機）不予通過，游客可到咨詢窗口查詢。