【為民服務】

一片熱忱讓游客 留下美好印象

分析國際郵輪中心一個月來的警情，其實最多的是求助類。

11月1日中午1時許，北京游客程女士報警稱，隨身的背包遺失，包內有1000多元現金和證件等，如果無法找到，這趟廈門之旅可就“鬧心”了。

湖里派出所陳警官接到求助，端來一杯水，輕言細語地勸解程女士別著急，幫她仔細分析到國際郵輪中心的線路，并聯系了程女士所乘坐的出租車的司機。經過細致的逆向追蹤查找，民警懷疑程女士的背包可能遺失在售票窗口柜臺。民警找到售票窗口的工作人員，售票員果然撿到一個背包，但一時找不到失主只好妥善保管。

背包失而復得，程女士的廈門之行得以繼續。11月4日，一封情真意切的感謝信送到湖里派出所，感謝民警真心實意為民服務。

急游客之所急，是湖里派出所駐國際郵輪中心民警的服務宗旨。11月7日，一個來自寧波的旅游團準備乘船去鼓浪嶼，就在即將檢票時，導游發現一名老人失蹤了；這名老人還沒帶手機，導游急得團團轉，只能向民警求助。民警初步了解了老人的年齡和體貌特征，帶著認識老人的旅游團成員四處尋找。幾分鐘內，老人找到了，原來他內急上廁所，與旅游團走失。民警馬上護送這支由十多名老人組成的旅游團去檢票上船，還好沒有錯過時間。

旅行團來了又走，這一段小插曲，也許是他們認識廈門警察和國際郵輪中心唯一的機會。負責國際郵輪中心片區的警務隊隊長于國斌說，廈鼓輪渡航線調整后，東渡的國際郵輪中心位于湖里，它不僅是廈門的窗口，也是連接特區發祥地和“廈門之心”的橋梁，交通疏導、治安管理、反恐安保、為民服務，任何一個方面，甚至是每一個民警的一言一行，都代表著廈門這座城市，他們的良好服務，也許會讓游客們對廈門的印象銘記一生。

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國際郵輪中心應急處突演練

最快速度制服“暴徒”

“砍人啦！快跑！”國際郵輪碼頭二樓平臺傳來一陣驚叫，三名持刀（械）的“暴徒”正在廣場上襲擊無辜群眾。這是前不久，湖里警方聯合港務集團和平旅游客運公司舉行的“應急處突演練”，其中包括消防演練和反恐演練兩項內容。

在反恐演練中，三名“暴徒”不斷追趕著平臺上的旅客，現場物業安保人員發現情況后，立即報警，并組織疏散群眾，還用日常配備的器械攔截、圍堵“暴徒”；裝配有鋼叉、盾牌和槍支的民警也迅速到達現場，用最快速度將三名“暴徒”制服。

據了解，湖里警方針對國際郵輪碼頭可能出現的安全情況進行分析評估，建立了緊急預案和聯動措施，并實地進行演練，為這個新的人流密集區建立起了可靠的安全保障。