【數字】

100萬

國際郵輪中心接待的不僅僅是前往鼓浪嶼的游客，還包括國際郵輪的乘客以及迎來送往的客人。一進一出，一個月來，國際郵輪中心迎客超過100萬人次。

8500輛

每天，1500輛次旅游大巴、5000輛次出租車、2000輛次私家車在國際郵輪中心區域頻繁交會，湖里警方合理疏導，保證東渡交通暢通。

1起

人流密集的碼頭，歷來是各類案件高發地。但一個月間，國際郵輪中心僅發生一起刑事案件（扒竊），治安案件則為零。

安保力量微笑服務游客。

先進的安檢機將國際郵輪中心打造成為航空港式的碼頭。

警方截下游客攜帶的管制刀具，保障鼓浪嶼的安全。

湖里警方投入8名民警以及100多名協警，全力保障國際郵輪中心的通暢、治安。

10月20日起，廈鼓輪渡航線調整，游客從廈門島內前往鼓浪嶼的出發地點，調整到東渡國際郵輪中心碼頭。

昨日，正值廈鼓輪渡航線調整滿月，記者實地走訪，發現市民擔心的東渡擁堵問題并未出現。

按照市委市政府的統一部署，在市公安局的直接指揮下，湖里警方在交通疏導、治安管理、反恐安保、為民服務等方面，以嚴謹的預判、高效率的疏通、合理充分的警力部署，確保了一個月來國際郵輪中心碼頭及周邊地區的安全有序。作為外地游客接觸廈門重要的窗口，更是從特區發祥地走向“廈門之心”鼓浪嶼的必經之路，湖里警方與港務集團密切配合，將國際郵輪中心打造成為“航空港式”的旅游碼頭，讓游客從完善的交通治安管理和熱情人性化的服務開始，認知特區發祥地日新月異的變化，感受安全舒適的鼓浪嶼之旅。

【交通疏導】

提前打通“堵點” 四車分流井然有序

特警和武警一起武裝巡邏，震懾不法分子。

東渡是否會成為第二個輪渡？不僅是市民擔心的問題，也是管轄國際郵輪中心的湖里警方關注的重點。早在航線調整前2個月，湖里公安分局就組織湖里派出所、湖里交警大隊等相關部門進行了大量的調研考察——在此之前，國際郵輪中心周邊的交通條件，還無法滿足其成為人流車流如此巨大的樞紐。

怎么辦？經過充分調研和科學預判，湖里警方推出了一系列“組合拳”。

第一步是打通外部循環。狐尾山隧道雙向通道改為只能進入郵輪中心的單行道，以前港務大廈旁邊的籃球場和貨物堆場被新鋪設的柏油路面取代，各種指示牌也提前安裝到位。從整體形式上看，車流從狐尾山隧道進入國際郵輪中心，再由新鋪設的道路進入南通道，轉入疏港路，可選擇南北向離開。

第二步是“四車分流”的內循環。之前輪渡鷺江道擁堵的癥結之一，就是旅游大巴、公交車、出租車、私家車全部擠在一條路上。經過湖里警方的改造，從狐尾山隧道開始，私家車只能向下進入國際郵輪中心地下停車場，公交車和出租車、旅游大巴則向上進入國際郵輪中心的出發層平臺。進入平臺后再次細分，公交車進入公交車站；出租車則在出發廳外上下客；大巴車下客后，再進入指定的停車場。

即使是最“痛苦”的停車問題，湖里警方也有考慮。國際郵輪中心、港務大廈的地下停車場經過整合，一共可以提供1000多個停車位供私家車使用。旅游大巴則分為南北兩個停靠點，車流有效地循環、停放，確保國際郵輪中心的通暢。

內部的循環打通了“交通堵點”，各類車輛不再糾纏，有效地避免了產生交通“死結”。湖里警方還在外部的疏港路部署了警力，在濠頭加油站到湖濱北路交叉路口疏導交通。內外兼修，讓國際郵輪中心周邊的交通組織游刃有余。

根據警方統計的數據，航線正式調整后，包括迎來送往的人群和搭乘國際郵輪的游客，每天約有4萬人次的人流量進出國際郵輪中心區域，1500輛次旅游大巴、5000輛次出租車、2000輛次私家車在此頻繁交會。11月15日，正是周末客流高峰期，記者現場走訪時卻發現，國際郵輪中心雖然繁忙，道路卻十分通暢。

四車分流，讓國際郵輪中心交通井然有序。

【治安管理】

警察與游客面對面 快速高效處置警情

進入國際郵輪中心，第一眼就能看到湖里派出所的警務室——它就位于出發廳的士、公交車、旅游大巴的上下客處對面。

當然，警務室值班的民警也能一眼看到進出國際郵輪中心的游客。警察與游客面對面，帶來了處置警情的快速和高效率。

10月20日航線調整的首日，民警就處理了一起“搶劫案”。當天中午12時許，在出發廳外，一對年輕男女激烈的爭吵吸引了值班民警的注意，民警上前詢問，女子指著身旁的男子說被他搶了包。民警經過詳細了解，才知道這對男女是夫妻，妻子要去鼓浪嶼，丈夫認為時間太晚不想去，妻子的錢包、手機都放在丈夫的包里，見丈夫要走，于是說被搶劫。民警耐心勸解，終于讓這對夫妻重歸于好。

這起“搶劫案”只是一場鬧劇，但民警快速反應處置警情卻是動真格的。整個國際郵輪中心，湖里警方和港務集團一共部署了180余名警力和安保力量，在指揮交通的同時維持秩序。游客幾乎可以在任何公共區域，看到執勤的民警和協警。

人流密集的碼頭區域極易發生案件，但是，一個月來，國際郵輪中心只發生了一起扒竊案。游客們看不到的地方，10名反扒志愿者“潛伏”在人群中。執勤的協警和民警也會及時提醒游客注意隨身物品、拉好背包拉鏈。

針對在車站和碼頭容易出現的“黑車”、“黑摩的”拉客，電動三輪車占道經營等情況，湖里警方也提前采取了應對措施，一方面是交通規則的設置，讓這些車輛無法進入出發層；另一方面，警方聯合交通執法大隊不間斷整治“黑車”拉客行為，近期，湖里警方還組織開展“黑車整治周”行動。

狐尾山隧道橋下，停著三輛特勤車輛、一輛移動警務車、一輛移動城管執法車和一輛電瓶車。這些車輛距離國際郵輪中心的出發層，僅有不到100米的距離，一旦發生任何突發情況，都能快速響應及時增援處置。接下來，湖里警方將與港務集團聯手，將國際郵輪中心的監控設施換為高清探頭，屆時，將設置更多的警務室和執勤點，建立應急指揮部。

【反恐安?！?/p>

空港式旅游碼頭 堪比乘飛機安檢

警務室正對游客下車區域。

進入國際郵輪中心碼頭，估計很多人會感到驚訝，這不像碼頭，更像是機場。

國際郵輪中心出發層外的士候客區，參照機場設置，游客有序排隊，有專門的協警和安保人員維持秩序。游客買票進入出發層的候船區域，必須經過安檢門，行李則要經過X光安檢機。現場9扇安檢門和5臺X光安檢機，可以保障游客快速有序地通過。

甚至在某些方面，國際郵輪中心的安檢系統要比機場現階段使用的設備還要先進，因為它們原本就采購自專門為廈門機場提供安檢設備的公司。一名安檢人員介紹，安檢門上裝有LED顯示燈，游客經過時，LED燈會顯示身體哪個區域有金屬物。經過X光安檢機的行李物品，以高清方式顯示在液晶屏上，并通過不同顏色加以區分。

記者采訪時，安檢人員就從一名女性游客的行李中，檢查出一把約12厘米的水果刀。這名女游客沒想到國際郵輪中心碼頭的安檢如此嚴格，但安檢系統絕對不會放過細小的危險違禁品。據了解，半個月來，安檢人員共查出98把管制刀具，確保了鼓浪嶼旅游的安全。

游客經過安檢系統后，來到候船區域。雖然周末的游客很多，但大家都有序地坐在椅子上，和機場候機區域無異。等到檢票時，游客排隊分別進入三丘田和內厝澳的檢票區域，滴一聲身份證、過關上船。

一隊裝備沖鋒槍、手槍、盾牌、警棍的巡邏小組出現，他們由特警和武警組成，沿著安檢口、候船區、檢票口一路巡邏過來，目光如炬。在游客看來，這支武裝巡邏小隊是安全的守護者，如果有不法分子，也該考慮一下巡邏人員手中的槍可不是“吃素”的。

【為民服務】

一片熱忱讓游客 留下美好印象

分析國際郵輪中心一個月來的警情，其實最多的是求助類。

11月1日中午1時許，北京游客程女士報警稱，隨身的背包遺失，包內有1000多元現金和證件等，如果無法找到，這趟廈門之旅可就“鬧心”了。

湖里派出所陳警官接到求助，端來一杯水，輕言細語地勸解程女士別著急，幫她仔細分析到國際郵輪中心的線路，并聯系了程女士所乘坐的出租車的司機。經過細致的逆向追蹤查找，民警懷疑程女士的背包可能遺失在售票窗口柜臺。民警找到售票窗口的工作人員，售票員果然撿到一個背包，但一時找不到失主只好妥善保管。

背包失而復得，程女士的廈門之行得以繼續。11月4日，一封情真意切的感謝信送到湖里派出所，感謝民警真心實意為民服務。

急游客之所急，是湖里派出所駐國際郵輪中心民警的服務宗旨。11月7日，一個來自寧波的旅游團準備乘船去鼓浪嶼，就在即將檢票時，導游發現一名老人失蹤了；這名老人還沒帶手機，導游急得團團轉，只能向民警求助。民警初步了解了老人的年齡和體貌特征，帶著認識老人的旅游團成員四處尋找。幾分鐘內，老人找到了，原來他內急上廁所，與旅游團走失。民警馬上護送這支由十多名老人組成的旅游團去檢票上船，還好沒有錯過時間。

旅行團來了又走，這一段小插曲，也許是他們認識廈門警察和國際郵輪中心唯一的機會。負責國際郵輪中心片區的警務隊隊長于國斌說，廈鼓輪渡航線調整后，東渡的國際郵輪中心位于湖里，它不僅是廈門的窗口，也是連接特區發祥地和“廈門之心”的橋梁，交通疏導、治安管理、反恐安保、為民服務，任何一個方面，甚至是每一個民警的一言一行，都代表著廈門這座城市，他們的良好服務，也許會讓游客們對廈門的印象銘記一生。

【鏈接】

國際郵輪中心應急處突演練

最快速度制服“暴徒”

“砍人啦！快跑！”國際郵輪碼頭二樓平臺傳來一陣驚叫，三名持刀（械）的“暴徒”正在廣場上襲擊無辜群眾。這是前不久，湖里警方聯合港務集團和平旅游客運公司舉行的“應急處突演練”，其中包括消防演練和反恐演練兩項內容。

在反恐演練中，三名“暴徒”不斷追趕著平臺上的旅客，現場物業安保人員發現情況后，立即報警，并組織疏散群眾，還用日常配備的器械攔截、圍堵“暴徒”；裝配有鋼叉、盾牌和槍支的民警也迅速到達現場，用最快速度將三名“暴徒”制服。

據了解，湖里警方針對國際郵輪碼頭可能出現的安全情況進行分析評估，建立了緊急預案和聯動措施，并實地進行演練，為這個新的人流密集區建立起了可靠的安全保障。