廈門在全國首家開通了社保微信服務號。

廈門晚報訊（記者 吳笛 通訊員胡曉牧）“關注社保微信，個人的繳費明細、社保卡消費明細隨時隨地都可以查詢，就連最新的社保政策都會實時發布，非常方便。”今天上午，記者從市人社局新聞通氣會上獲悉，廈門社保微信關注人數已超過10萬人，近日又榮獲“2014年度微信優秀案例榜”十佳稱號。

近日，微信官方發布的2014年度微信優秀案例榜中，政務、民生、媒體、智慧生活與創新等領域數十個微信公眾號，從超過800萬個微信號中脫穎而出登上榜單，廈門社保微信入選了民生微信類優秀案例，躋身“十佳”。這是廈門唯一入選此榜單的微信優秀案例，也是福建政務民生類微信唯一上榜的公眾號。

去年9月8日，廈門在全國首家開通了社保微信服務號和客戶端平臺，實現了“社保溝通零距離”。參保人只要關注“廈門社保”的微信公眾服務號（微信號xmsbzx）或下載app客戶端，通過身份的關聯與驗證，即可實時查詢社保信息，進行業務辦理、訂閱社保服務。同時，通過咨詢菜單，可與社保管理部門互動，享受在線咨詢服務，進行社保相關事項的政策、業務咨詢，提出意見或建議，工作人員將在三個工作日內予以答復。

市民小陳說，她姐姐剛生了孩子，不太方便去社保服務大廳辦理生育津貼，通過社保微信了解到可網上辦理，就登錄廈門市社會保障卡網站，直接在網上辦理申領了。

2014年，市人社局進一步推動社保微信向“智慧社保”升級，實現更多社保業務服務的“掌上化”。一是啟動了社保微信自助掛失解掛社保卡功能；二是參保人員在定點零售藥店刷卡后提供及時告知功能；三是根據人們關注的熱點、焦點問題，及時通過微信平臺發布社保最新政策，截至本月已推送29期資訊。開通以來，社保微信關注人數大幅上升，截至目前，廈門社保微信關注人數已超過10萬人。

明年舉措

社保微信將增加電子地圖，哪里有醫保定點機構一目了然。

社保業務全流程推送，社保業務經辦、審核、審批和發放等環節，都可微信溫馨提醒。