廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（記者 蔡鎮(zhèn)金） 1月委托物流公司運(yùn)送的物品，現(xiàn)在還找不到，說(shuō)好的賠償，又遲遲拿不到，這讓市民余女士很著急。物流公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，春節(jié)貨物多，可能運(yùn)錯(cuò)地方了，還有可能找回來(lái)，同時(shí)盡快在三天左右作出賠償。

余女士說(shuō)，1月12日，她委托一家名為“鵬成物流”的公司寄一批水龍頭到龍巖漳平，平時(shí)三天左右就可送達(dá)，但這次，過(guò)了1月20日，對(duì)方仍未收到貨，打電話給物流公司才知道，貨品寄丟了，“這批水龍頭價(jià)值上萬(wàn)”。

此后，該物流公司一直尋找著貨品的“下落”，但遲遲沒(méi)消息。余女士說(shuō)，2月初，雙方初步商定，物流公司暫時(shí)賠償3000元，同時(shí)繼續(xù)尋找貨品，若找回，余女士拿回貨品，并退還物流公司3000元。

春節(jié)臨近，余女士希望過(guò)年前能拿到3000元賠償費(fèi)，余女士說(shuō)，為此，她多次撥打公司相關(guān)人員電話，對(duì)方總是承諾很快賠償，“甚至說(shuō)，幾個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)轉(zhuǎn)賬過(guò)來(lái)，也沒(méi)有兌現(xiàn)”。余女士說(shuō)，承諾一次次落空后，2月9日、10日，她連續(xù)兩次跑到了該公司，兩次都被告知公司相關(guān)負(fù)責(zé)人不在。過(guò)年期間，怕對(duì)方忌諱，余女士直到昨日，才又撥打了公司人員電話，依舊沒(méi)能得到一個(gè)令她滿意的回復(fù)。

昨日，記者致電鵬成物流公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人陳先生說(shuō)，余女士的貨品應(yīng)該是串貨，運(yùn)錯(cuò)方向了，因?yàn)檫^(guò)年期間，貨品積壓，比較難找，近期，貨品減少，可能還找得回來(lái)。至于暫定的賠償問(wèn)題，因公司貨品寄丟認(rèn)定及賠償流程，所以費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)，會(huì)盡快在三天左右作出賠償。