兒科急診室的護士進行預檢分診。

第一醫院新生兒救護中心，護士夜間照顧新生兒。

場景1

昨日凌晨0點

不合理請求遭拒，男子猛甩病歷卡揚言投訴

“寶貝不要哭啦，阿姨陪你來玩個游戲好不好？”前日深夜11點，護士許小瀾一邊安撫著不停掙扎的小朋友，一邊熟練地在幾秒之內迅速檢測好孩子的脈搏、血氧和血糖。“你看，這個游戲很簡單是不是？”檢測之后，她取下了夾在孩子手指上的脈氧儀，哭聲停止了。“體溫39.1℃，脈搏160次/分鐘，請在旁邊登記孩子的基本信息，然后在大廳看屏幕等待叫號。”雖然口罩遮住了許小瀾的口鼻，但從微笑的聲調里卻能感受到她嘴角的上揚。

由于最近孩子放暑假，兒科急診室的病人數稍微比前兩個月的“旺季”少了一些，但這個夜晚，許小瀾還是忙得顧不上喝口水。作為護士，她要負責對患兒進行預檢分診，根據病情的嚴重程度安排就診時間，工作了5年，她對這一套流程已經駕輕就熟。

在記者蹲點采訪的時候，許小瀾每次休息時間從未超過3分鐘，除了要進行分診，她還要應付各種提問——“請問你這有賣退燒藥嗎？”“掛號怎么掛？”“哪里有賣水？”

昨日凌晨0點，一位沒帶孩子過來的男子，執著地要求許小瀾給孩子開藥，在被數次拒絕后，這名男子猛甩病歷卡，情緒失控:“信不信我告你！”隨即憤怒離去。隨后，急診室突然出現了短暫的平靜，不過，許小瀾連失落都沒有太多時間，1分鐘后，一位面色潮紅的寶寶被焦急的媽媽抱上分診臺。“寶寶輕燒，脈搏143次/分鐘，有咳嗽嗎？”許小瀾很快給孩子做了測量。

昨日凌晨1點，許小瀾的值班時間結束。“渴死了，渴死了！”許小瀾摘掉口罩，露出被遮住的笑臉，“下班啰！”