“人工取票口往那邊走……”記者在現(xiàn)場看到，取號機前均有民警和協(xié)警執(zhí)勤。他們在現(xiàn)場勸導(dǎo)游客通過正規(guī)途徑買票的同時，還當(dāng)起了“引導(dǎo)員”，親切地為游客指路。

此時，售票大廳里已經(jīng)看不到四處游蕩拉客的“黃牛黨”了。而此前，取號機旁往往有好幾個人圍著取號，“黃牛”就混雜在其中忽悠游客。

記者了解到，為了遏制“黃?！钡蛊?，維持東渡郵輪中心的秩序，轄區(qū)派出所加派警力對整個碼頭以及周圍區(qū)域進行不間斷地巡查，一旦發(fā)現(xiàn)有人擾亂公共秩序，就會予以查處。

記者還發(fā)現(xiàn)，在人群中依然存在個別“黃?！痹谛÷暤卦儐枺骸吧衔绲拇保ゲ蝗ス睦藥Z？”不過，有了民警在現(xiàn)場值守，“黃牛”少了很多，而且他們再也不敢明目張膽地拉客，而是一看到身著制服的民警，就轉(zhuǎn)身溜走。

少了干擾 游客聽勸了

水上聯(lián)運是輪渡的“黃牛”主要兜售的“產(chǎn)品”，他們忽悠游客稱有專線到達鼓浪嶼，實際上無非是讓游客從第一碼頭坐船到嵩嶼碼頭再過渡到鼓浪嶼，原本船票只要32元，“黃?！眱H僅帶游客走幾百米的路，就變成了100元。

由于這一路線相對“冷門”，游客初來乍到不了解情況，很容易聽信“黃?！焙鲇啤ｋm然輪渡公司有專人在現(xiàn)場不斷勸導(dǎo)，但“黃?！钡母蓴_卻讓許多游客對這一勸導(dǎo)視而不見。

記者昨日上午來到輪渡碼頭，沒有人上前搭話賣“專線票”了，也沒有看到有游客被一隊隊帶離碼頭。在以往“黃?！本奂怯浻慰托畔⒌牡胤?，有四五名協(xié)警來回巡邏，回答游客的問題。

沒有“黃?！钡母蓴_，游客能根據(jù)碼頭各處的提示牌，在工作人員幫助下，自行購票去嵩嶼碼頭乘渡船上鼓浪嶼。

“黃牛”的大巴不見了

此前，“黃牛黨”倒票猖獗，他們將私家車、旅游大巴等，停在郵輪中心碼頭停車庫和港航大廈周邊的馬路上，將游客成批運到嵩嶼碼頭乘渡船。

昨日記者發(fā)現(xiàn)，港行大廈后側(cè)原本旅游大巴成排停靠的現(xiàn)象消失了，郵輪碼頭停車庫也不見“黃牛車”的蹤影。

知情人士透露，這些“黃?！敝阅艽笈鷶埧停饕强颗c個別旅行社的導(dǎo)游勾結(jié)獲得大量票源，隨著團體票實名制的來臨，不出半個月，這一倒票模式就沒了生存基礎(chǔ)。

倒賣團隊票漏洞堵住了

此前，廈鼓輪渡對個人購票采取“一人一證，人證合一”的實名制，而對旅行社團隊票則采取非實名制，這一“漏洞”被一些旅行社的不良導(dǎo)游和計調(diào)利用，他們勾結(jié)“黃牛黨”大肆倒賣團體票。

這幾日，輪渡公司團隊游購票實名制已經(jīng)開始試運行。記者看到，旅行社預(yù)約購票窗口的導(dǎo)游不再是憑借本人的導(dǎo)游證購買全團船票登船，而是手持全團成員身份證或戶口本在售票窗口進行實名認證，其名單必須提前一日交到輪渡公司，從而可防止倒賣團隊票。

昨日記者采訪時了解到，有團隊因信息不符而被取消過渡資格。這一嚴格的審核制度，讓懷有僥幸心理的導(dǎo)游懵了。

線上線下全方位引導(dǎo)

“親，快船、快艇、船票代購只是傳說，謹防受騙哦！”碼頭自助售票機上方的大幅展板上有給游客的溫馨提示。

在東渡郵輪碼頭的LED滾動屏幕上，從東渡郵輪碼頭到三丘田碼頭、內(nèi)厝澳碼頭的余票信息一覽無余，而微信購票的二維碼、旅游線路示意圖更是遍布郵輪碼頭和輪渡碼頭各處。

昨日，記者觀察發(fā)現(xiàn)，售票大廳里沒有“黃?！?，不少游客在大廳里掃描二維碼登錄輪渡公司的線上平臺，各類信息一目了然。

登錄全面改版后的輪渡公司官網(wǎng)，記者發(fā)現(xiàn)，新版本相當(dāng)人性化，在官網(wǎng)上只要點擊“我是游客”，便會進入專為游客設(shè)計的界面，不但可以了解不同的購票方式，更有乘船指南、碼頭交通指南、余票查詢、常見問題解答等信息，游客游鼓浪嶼再也不會一頭霧水了。

各方建議

廈門國際郵輪母港集團有限公司總經(jīng)理蔡培植：

警企合作 綜合治理

建議明確屬地管理和各部門職責(zé)：輪渡碼頭及第一碼頭歸屬思明區(qū)政府負責(zé)管理，東渡郵輪中心歸屬湖里區(qū)政府管理，嵩嶼碼頭歸屬海滄區(qū)政府管理，鼓浪嶼各碼頭歸屬鼓浪嶼管委會及思明區(qū)管理。另外，公安局、旅游局、交通執(zhí)法、城管及碼頭各單位應(yīng)通力協(xié)作，成立聯(lián)合整治小組，加強對綜合整治工作的領(lǐng)導(dǎo)，并在人力、財力、物力上落實到位，形成屬地管理、綜合治理、專項打擊、打防結(jié)合，建立常態(tài)化的長效管理機制。

市民羅女士：

大力宣傳提高知曉度

建議相關(guān)部門在輪渡碼頭、郵輪碼頭、嵩嶼碼頭、第一碼頭之間的路段，在BRT第一碼頭站到第一碼頭之間的路段，在輪渡地下通道舊海關(guān)大樓出口處等路段，設(shè)置醒目的路線引導(dǎo)標(biāo)牌和簡要的宣傳介紹，讓外地游客能直觀地了解相關(guān)路線和正確的購票方式。建議旅游主管部門加大宣傳力度，讓來到廈門的游客一下飛機、火車，就能收到相關(guān)的短信提醒。

相關(guān)閱讀

倒票獲利2000元就構(gòu)成犯罪

《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準的規(guī)定（一）》規(guī)定：倒賣車票、船票或者倒賣車票坐席、臥鋪簽字號以及訂購車票、船票憑證，涉嫌下列情形之一的，應(yīng)予立案追訴：（一）票面數(shù)額累計5000元以上的；（二）非法獲利累計2000元以上的；（三）其他情節(jié)嚴重的情形。

根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，有下列行為之一的，處10日以上15日以下拘留，可以并處1000元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款：偽造、變造、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場券。

廈門英合律師事務(wù)所康志杰律師表示，從刑法關(guān)于倒賣車船票罪的規(guī)定看，倒賣車船票票面金額累計達5000元以上、非法獲利累計2000元以上或有其他嚴重情節(jié)的，依法構(gòu)成倒賣車票、船票罪。

馬上評論

打擊“黃牛黨”創(chuàng)建一流營商環(huán)境

記者認識的很多商人，因為來到廈門，愛上廈門，所以留下來發(fā)展。單單在鼓浪嶼上就有很多“因為愛，所以來”的人。對于廈門而言，這就是“營商環(huán)境”。

“黃?！贝笏恋官u廈鼓船票，將船票以5倍、10倍的價格賣給游客，這不單是擾亂了市場正常秩序，還關(guān)乎廈門城市的長遠發(fā)展。

在游客對“黃?！钡耐对V中，幾乎很少有人投訴“黃牛票”票價高，他們更多的是說：“‘黃牛’騙了我，我花了錢最終還是無法按時登島（甚至根本就無法登島）！”

鼓浪嶼是許多游客來廈門旅游的第一站，廈鼓碼頭也就成為美麗廈門的一扇窗口，而這些“黃?！钡男袨橛绊懥藦B門的信譽，傷害了美麗廈門的城市形象。

值得慶幸的是，在群眾和媒體的不斷呼吁下，市委市政府高度重視，展開“黃牛”倒票專項協(xié)調(diào)整治行動，有關(guān)部門聯(lián)合重拳出擊，僅僅一天的時間，打得“黃?！辈桓颐邦^，廈鼓碼頭環(huán)境煥然一新。

剛剛召開的市委全會提出，人人都是營商環(huán)境。

而“黃?！钡拇嬖?，擾亂了旅游市場的正常秩序，影響社會治安和穩(wěn)定，損害了廈門城市形象，也破壞了廈門的營商環(huán)境。

只有“黃牛”消失了，游客滿意了，形成了長效管理機制，廈門才能變得更加美麗。