  廈門晚報訊（文/ 記者 翁華鴻 實習生 王強）廈門航空公司MF8036由于延誤，一位12歲的旅客在下機過程中辱罵乘務長，隨后因該旅客和監護人拒絕道歉遭到機組拒載。一時之間，關于航班延誤及航空公司應對措施，成為坊間熱議的話題。在航班延誤成為常態的情況下，旅客應該怎么辦？ |
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