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暗訪:廈快遞實名尚未落實到位 “黑天鵝”寄件竟也行

2015-11-03 10:00:55汪長福?來源: 廈門網  責任編輯: 劉瑋   我來說兩句
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記者用“黑天鵝最美麗”的假名順利寄件。

廈門日報訊(文/圖 見習記者 林桂楨 記者汪長福)昨天是“快遞實名制”正式實施的第二天,記者隨機對四家快遞公司進行暗訪發現,各家公司的快遞員并沒有真正落實該規定,有的說“還沒接到通知”,有的稱“不需要核驗身份”,有的嘴上說要登記身份信息最后竟然忘了。

事實上,寄件人大多贊同“快遞實名制”,不過前提是要確保信息的安全。但是,記者進一步調查發現,有的快遞員將寄件人身份信息登記在本子上,記者拿手機隨意一拍就拍到很多寄件人信息;有的快遞員聲稱寄件人要把身份信息寫在單面上。

暗訪

四個快遞員 都沒真正做到“實名制”

順豐快遞

無需核驗身份信息

打火機差點混進包裹

昨日下午,記者請順豐快遞員上門攬件。快遞員拿了張快遞單讓記者填寫,對“實名制”只字不提。

記者在寄件人姓名欄里寫了“黑天鵝最美麗”,快遞員看了后什么也沒說就簽收了。記者問:“現在不是實行快遞‘實名制’了嗎?”該快遞員稱:“還沒接到通知,其它快遞好像開始了。”

隨后,記者故意把一個打火機放在一袋百香果里,但快遞員沒有開袋檢查就塞進了攬件包里。最后,還是記者自己把打火機拿了出來。

圓通快遞

登記信息不核驗身份證

“實名登記本”保管不嚴

記者又在圓通快遞廈門大學的學生公寓站點,用“王明”這個假名、及錯誤的電話號碼給“黑天鵝最美麗”寄了一個文件。

填寫完快遞單后,快遞員拿出一個本子,要求記者填寫身份信息。這個所謂的“實名登記本”,只是一個普通的橫線筆記本,用簽字筆打了四條豎線,把一頁紙分為五欄,分別用于填寫姓名、身份證號碼、電話號碼和郵寄地址。

由于人多,快遞員就讓記者到旁邊的桌子上填寫“實名登記本”。這時候,記者掏出手機,咔嚓一聲拍下了“實名登記本”上的信息,而快遞員并沒有察覺。

實際上,快遞員也沒有核對身份證,沒有盯著“實名登記本”,也就是說,寄件人在“實名登記本”上填寫虛假信息也不會被發現。

天天快遞

要求記錄身份信息

付款后竟然忘了

“寄快遞要登記身份證號了。”在天天快遞松岳網點,記者剛表示要寄快遞,就有一個工作人員這么提醒。該工作人員還說,寄件人要在“實名登記本”上登記姓名、身份證號、電話號碼,“派出所有時候會來檢查”。

于是,記者用“包子臉轟轟”為寄件人,給收件人“炸炸”寄了一本書。快遞員看了后,二話不說,就簽收了,她說:“單面上的寄件人姓名可以隨意寫,但‘實名登記本’上的要核對身份證,如實填寫。”

然而,記者付款后,快遞員并沒有要求填寫“實名登記本”。于是記者就離開了。過了一會兒,記者又折回詢問:“為什么沒有讓我填寫身份信息?”快遞員說:“剛才忘了,那就算了吧。”

韻達快遞

寄的東西不危險

不需核驗身份

昨日,記者在韻達快遞松岳網點,以“小柜子棒棒噠”的名義,給“小仙女”寄了一本書。快遞員既沒有對“小柜子棒棒噠”這個名字有異議,也沒有要求記者出示身份證,從頭至尾沒有提及“實名制”。

“不用核驗身份信息嗎?”面對記者的疑問,該快遞員說:“這只是一本書,不危險,所以不需要查看身份證。”

在圓通廈大學生公寓點,記者輕而易舉就拍下了“實名登記本”。

行動

已給各寄遞企業下發相關通知

昨日,廈門市郵政管理局稱,日前,該局給各寄遞企業下發了《關于集中開展廈門市寄遞渠道清理整頓專項行動的通知》(以下簡稱《通知》)。

該局工作人員介紹,根據規定,用戶須在快遞運單上填寫真實的姓名;快遞員須核實寄件人身份信息,“可通過現場核實寄件人填寫的姓名與出具的有效身份證件上載明的姓名是否一致的方式進行。”

至于是否可以登記用戶身份信息,該工作人員表示,《通知》上并沒有要求快遞員這么做。對于記者暗訪到的部分快遞員仍沒有執行“實名制”的情況,上述工作人員回應稱,可能是因為市郵政管理局還沒來得及開會部署,部分快遞企業沒有將要求傳遞給快遞員。

說法

“快遞實名制”也應保障信息安全

對于“快遞實名制”的看法,記者昨日隨機采訪了10位市民,他們全都贊成這個做法,但前提都是要確保個人信息的安全。市民謝曉華表示,“快遞實名制”如果沒有落實到位、反而導致個人信息輕易泄露,這就會給寄件人帶來其它困擾。

昨日下午,記者向一位快遞員咨詢“實名制”,該快遞員聲稱今后寄件人要在快遞單上填寫身份證信息,記者問:“如果快遞員用手機拍一下快遞單,然后賣掉個人信息怎么辦?”該快遞員遲疑了一下,含糊地表示,快遞員不會這樣做,而且公司會有辦法保護寄件人信息。

廈門一位不愿意透露姓名的快遞行業人士坦言,“實名制”執行不當,確實會造成用戶隱私泄露的問題,目前的有效辦法,主要是加強對快遞企業的監管。

【名詞】

快遞實名制

國家郵政局規定,自2015年11月1日起,除信件和已有安全保障機制的協議客戶的快件、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外,一律要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。

【說法】

建議為執法單位

提供X光查驗快件

廈門市快遞協會會長宋春樹說,關于國家的相關規定,快遞企業一定會嚴格遵守執行。他建議,執行“實名制”的目的是要構建社會公共安全,各快遞企業可以在每個城市的處理中心,為執法單位提供X光查驗快件是否有違禁物品,“這種集中監管的方式,既可以達到保障公共安全的目的,又可以提高效率。”

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