廈門晚報訊（記者 王晨程）剛剛過去的“雙11”，天貓以912億元的單日成交額再次刷新歷史紀錄。然而，狂歡背后，一組網購安全數據卻讓人觸目驚心。近日，記者從360互聯網安全中心獲悉，“雙11”當天，360共攔截釣魚網站攻擊1.1億次，其中，福建省釣魚網站攔截量552萬次，在所有省份中高居第二位，而廈門市攔截量為71萬余次，在全省居第三位。

【案例】

“雙11”買游戲幣 男子被騙455元

黃先生今年27歲，平時愛打游戲，經常會上網購買虛擬商品游戲幣?！半p11”當天，他看到一個網站平臺上有游戲幣優惠，但要先注冊，并充值成為會員。黃先生充值后，系統卻顯示“初次交易信譽不足”，需要再次充值，升級為VIP會員才能交易。于是，他又充了一次，前后一共充了455元，可系統還是要求他繼續充值，他想退款，卻根本退不了。

這下，他懷疑自己可能受騙了?？紤]到金額不大，報警的話警方也不一定會立案受理。無奈之下，他聯系了“360網購先賠”進行投訴，發現那其實是個釣魚網站。黃先生提醒市民，虛擬交易時，最好到有第三方擔保的正規平臺交易，千萬不要直接打款、轉賬，以免上當。

【解讀】

選擇網購場所 女性比男性理智

“雙11”當日，獵網平臺（網絡詐騙舉報平臺）共接到全國網絡詐騙舉報98起，涉案總金額約118.3萬元，人均損失約12076元，較第三季度平均水平4920元高出了145%。據統計，在所有“雙11”當天報案的網絡詐騙受害者中，男性占比高達72.4%，受害人數是女性的2.6倍。而從人均損失上看，男性網民人均損失13978元，而女性人均損失為7088元。從年齡看，主要集中在20歲-29歲之間，占所有受騙者總人數的61.2%。

360首席反詐騙專家裴智勇表示，盡管“雙11”期間女性上網搶購的瘋狂程度可能要高于男性，但在網購場所的選擇方面，女性此時要比男性更理智，不會輕易選擇陌生的網站購物。相比之下，男性網民在“雙11”網購中，反而比平常更容易沖動。

【數據】

大規模釣魚攻擊 “雙11”前就已開始

據介紹，今年大規模的釣魚攻擊并非僅僅發生在“雙11”當天。監測數據顯示，從網民11月10日提前選購商品開始，釣魚網站的活躍程度就已開始大幅提高。11月10日，360互聯網安全中心共攔截釣魚攻擊1.8億次，遠超“雙11”當日攔截量。

裴智勇分析，今年騙子們發動釣魚攻擊的時間實際上是在“雙11”搶購活動開始之前，最大規模攻擊則是出現在搶購前的2-6個小時?！昂芏嗑W友在‘雙11’狂歡還沒開始之前就已經上當受騙了，也有的是等到搶購之后，才發現自己搶錯了地方?！?/p>

【分析】

網絡詐騙呈產業化

“年產值”超千億元

裴智勇告訴記者，“雙11”期間，不法分子使用了包括模仿正規網站域名、篡改正規網站頁面、特殊設計躲避安檢、適配手機定向釣魚等多種花樣的釣魚攻擊技術來欺騙用戶，而且釣魚網站所仿冒的對象也是多種多樣，“網絡詐騙犯罪分子為‘雙11’也做足了準備，很多網民防不勝防?！?/p>

據介紹，網絡詐騙已形成了一條完整的、分工明確的地下黑產鏈，可劃分多達15個工種。據不完全統計，網絡詐騙從業者至少有160萬人，“年產值”超過1100億元，已成為繼賭博和色情產業后的第三大黑色產業。在“雙11”前夕，254名中國大陸電信網絡詐騙犯罪嫌疑人被警方包機從印度尼西亞、柬埔寨等地押解回國，網絡詐騙規模可見一斑。

裴智勇建議，網友一旦被詐騙要及時報警，可通過獵網平臺舉報，每條網絡詐騙犯罪信息，都將為公安機關提供全面、有效的破案線索和證據鏈。

【提醒】

交易失??？中獎？

“雙11”后謹防三類詐騙

根據最近一年流行的網絡詐騙形式及“雙11”網購特點，獵網平臺發出網購安全特別預警，提醒近段時間可能大規模爆發的三類高危網絡詐騙。

1.退款詐騙。以網購交易存在異?；驘o法發貨為由，釣魚網站要“退款”進行詐騙。

專家提醒:所謂“卡單”、“掉單”、“交易異常”、“解凍訂單”、“異常訂單處理”等詞匯全都是詐騙專用術語，正規電商網絡交易平臺上不會出現這些詞匯。

2.二手交易詐騙。二手交易詐騙活動會以手機和家電為主要交易標的物。

專家提醒:進行二手交易一定要到正規的二手交易網站進行。對陌生人發來的二手交易平臺鏈接要提高警惕，不要打開。如要向賣家索要發票照片或實物照片，請一定要求對方在聊天窗口中截圖查看，切勿直接接收對方發來的任何文件。

3.中獎詐騙。這段時間，中獎詐騙短信也會呈持續高發態勢。

專家提醒:接到此類信息如有疑問，可撥打電商網站的官方客服電話咨詢或確認，切忌直接撥打短信中的聯系電話，也不要輕易點開短信中的任何網址鏈接。此外，可安裝手機安全防護工具，以攔截此類詐騙短信，并有效識別?！　　　　　　　　　　?/p>

物流高峰已過

退貨高峰將近

本報訊（記者王晨程）市民郭女士家住嘉盛豪園，“雙11”當天，她半價搶購到了某品牌短靴。前天，鞋子到貨了，可試過后，她發現試穿效果并不理想，并聯系快遞員退貨，發現退貨的鄰居不少，小區的智能快件箱早已滿了。

她說，這幾天快遞小哥也忙壞了，每天都要送貨送到很晚?？爝f員與居民約定，派送的快件和退貨的快件都集中堆放在一起，晚上8點統一收。郭女士看到，所有快件被分成兩堆，而退貨的件竟比派送的件還多。

昨日，大數據物流平臺——菜鳥網絡宣布，今年“雙11”物流高峰已過，整個物流行業在未發生爆倉的情況下應對了“雙11”配送任務。據統計，截至17日上午，超過94%的物流訂單已發貨，累計2.4億個包裹完成簽收。

廈門圓通快遞總經理劉新華介紹，目前，出港件已經恢復正常，進港件還沒減少。平時每天進港件大約3萬件，而這幾天每天都達到10萬件。他表示，近幾天已經陸續接到一些退貨件，但不是很多，預計未來一段時間將迎來退貨高峰。

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差評留言引商家不滿

食客被打成鼻部骨折

本報訊（記者 朱俊博 通訊員付任佳）一個差評，導致爭執和肢體沖突，顧客許先生還被商家何某打傷，鼻部額竇前壁骨折。昨日，記者從機場警方了解到，目前何某因涉嫌故意傷害，已被警方刑拘。

何某在禾山圍里社開了一家餐館，還趕時髦，在手機App“餓了嗎”推銷餐廳。11月14日，在中駿大廈內上班的許先生向他的餐廳訂購了一份40多元的套餐。

飯送過來后，許先生卻不滿意，并在軟件中對何某的餐廳作出如下評論:“飯菜難吃，肉很少，幾乎是素菜，大家以后別去了。”留言之余，許先生還給了商家一個差評。

看到差評和留言之后，何某氣壞了。當天下午，他來到許先生的單位和對方理論，兩人隨即發生爭執，還打了起來。沖突中，何某用拳頭擊打許先生的鼻子，造成后者額竇前壁骨折。

事后許先生報警，警方對其傷情鑒定得出輕傷結論后，將何某抓獲，并對其刑拘，目前案件還在偵查中。