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廈門(mén)一租車行被曝遲遲不給退押金 揚(yáng)言要"弄死他"

2015-12-01 17:33:44?來(lái)源: 廈門(mén)網(wǎng)  責(zé)任編輯: 劉瑋   我來(lái)說(shuō)兩句
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借車協(xié)議。

 

收款憑證。

  

葉先生租的比亞迪。

廈門(mén)晚報(bào)訊(文/圖 記者 賴貴旺)葉先生和女友來(lái)廈門(mén)旅游,在廈門(mén)御鷺通汽車服務(wù)有限公司租了一輛車到三明參加大學(xué)同學(xué)婚禮。車還后,押金卻遲遲不退,在他的一再催促下,3030元押金只退了2000元。他將此事發(fā)上網(wǎng),租車公司經(jīng)理勃然大怒,認(rèn)為葉先生是誹謗,表示要“弄死”他(經(jīng)理事后解釋,“弄死的意思不是掐死,是起訴”)。

記者從市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)了解到,今年以來(lái),投訴該租車行的類似投訴多達(dá)9起,有5起辦結(jié),但并未促成退還押金。

【講述】

租車時(shí)態(tài)度非常好,簽合同時(shí)有疑問(wèn)

葉先生和女友在青海西寧工作,今年國(guó)慶期間,他們來(lái)廈門(mén)旅游,此外還要到三明參加大學(xué)同學(xué)的婚禮。9月28日晚上,他們到達(dá)廈門(mén),安頓好后便準(zhǔn)備前往三明,可汽車票、火車票都已售罄。

葉先生在梧村汽車站徘徊,非常著急。他想租輛車自己開(kāi)往三明,便在手機(jī)上的“58同城”搜尋租車信息,找到了一家名為廈門(mén)御鷺通汽車服務(wù)有限公司的租車公司,他按照網(wǎng)頁(yè)上的電話打過(guò)去,他問(wèn)是否要到門(mén)店取車,對(duì)方說(shuō)不需要。他加了工作人員的微信,發(fā)了30元紅包給工作人員作為定金。

葉先生說(shuō),這家公司工作人員的態(tài)度非常好,一個(gè)多小時(shí)后,就把車子送到了梧村汽車站,這是一輛比亞迪F3。

車子送到后,工作人員查看了葉先生的身份證和駕駛證,并拍了照片。隨后雙方一起查看車況,確認(rèn)車子完好無(wú)損后簽合同。

葉先生說(shuō),工作人員當(dāng)時(shí)拿出兩份文件,讓他在兩份文件上都簽了字,隨后文件就被收了回去。他當(dāng)時(shí)有點(diǎn)疑惑:合同都是一式兩份,這次怎么就一份?工作人員說(shuō):“車子都在你手上了,你還怕什么?合同只是個(gè)形式而已。”聽(tīng)完這話,葉先生也就作罷,不過(guò)還是用手機(jī)將兩份文件拍了下來(lái)。記者從葉先生拍的照片上看到,一份是“借車協(xié)議”,另一份是“汽車租賃登記表”和其附件“汽車租車須知”,在這兩份文件中,都只看到葉先生的簽字和個(gè)人信息,出租汽車的公司信息并未體現(xiàn)。

按照雙方約定,該車一天價(jià)格是200元,租兩天總共400元,外加3000元押金,葉先生當(dāng)場(chǎng)就將這筆錢(qián)付給了工作人員。

索要押金對(duì)方變臉,“你就慢慢等著吧”

10月1日,葉先生開(kāi)著這輛車到了三明,順利參加了同學(xué)的婚禮。第二天,他驅(qū)車從三明返回廈門(mén),他在所住的酒店通知御鷺通工作人員來(lái)收車。工作人員檢查了車況,然后給葉先生開(kāi)了一張“汽車租賃預(yù)繳金收款憑證”,金額是3030元,即3000元押金加30元定金。

葉先生問(wèn)要怎么退押金,工作人員告訴他,公司要檢查車輛是否有違法記錄,如果沒(méi)有,半個(gè)月內(nèi)會(huì)退還全部押金。葉先生以為這是正常的流程,便相信了,幾天后就離開(kāi)廈門(mén)回到西寧。

15天后,葉先生聯(lián)系御鷺通工作人員,對(duì)方稱,還在查詢是否有違法記錄,還不能退押金。一個(gè)月后,對(duì)方退了1000元,還剩2030元沒(méi)退。葉先生再次打電話催促,可對(duì)方不接電話,發(fā)短信也不回。他只好在微信上向工作人員索要。對(duì)方用語(yǔ)音回復(fù)他:“你們外地人能把我們?cè)趺礃?,你就慢慢等著吧。?/p>

葉先生只好撥打12315維權(quán),同時(shí),他也將這次遭遇發(fā)到網(wǎng)上。前幾天,對(duì)方又退了1000元,剩下的1030元仍未退。

葉先生告訴記者,目前他已經(jīng)不在乎剩下的押金了,他就是要討一個(gè)說(shuō)法。他已經(jīng)在準(zhǔn)備相關(guān)材料,打算走法律途徑解決此事。             

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