路面上有許多被隨意扔掉的竹簽、紙巾。

餐桌上滿是被浪費的食物。

廈門日報訊（文/圖 本報記者 何無痕 林路然 鄔秀君 黃曉波）民以食為天，出門旅游，一日三餐當然省不了。不過，近日記者走訪我市多家旅行團、接團餐廳、名小吃店發現，浪費食物、亂丟殘渣、爭搶占座、無視禁煙、喝酒鬧事等不文明行為，仍時有發生。

【記者直擊】

1、胡亂點菜浪費食物

●時間:12月6日晚7點　 ●地點:龍虎山路朋來閣餐廳

一波來自廣西的團隊游客吃完晚飯，離開了餐廳，留給清潔阿姨的卻是滿桌被浪費的食物。

“你看這魚，基本上沒動，還有這盤金針菇炒肉，也沒吃幾口，都浪費了。”清潔阿姨不住嘆惜。

像這樣浪費食物的游客，清潔阿姨經常會遇到，早先幾天就有另一個旅行團，訂了三桌“豪華餐”，其中以年輕游客為主的兩桌，幾乎整桌的菜都沒怎么動。“經過時聽他們說是吃零食吃飽了，看這一桌的大魚大肉都被扔掉了，想想都覺得難受。”阿姨邊收拾餐桌邊感慨道。

2、廢紙殘渣滿地丟

●時間:12月7日晚6點　 ●地點:中山路老虎城附近

來到中山路，怎么能錯過琳瑯滿目的小吃？游客們動輒排起長隊，等待品嘗廈門美食，但與此同時，不文明的現象也在上演。雖然不到十幾米的路面，擺著兩個垃圾桶，而且還有保潔人員在側，但個別游客吃完一抹嘴，就把竹簽、紙巾隨手扔在地上。幾張紙，在干凈整潔的地面上顯得格外刺眼。“我們設了這么多垃圾桶，還有人隨時掃地，卻還是阻止不了個別游客的不文明行為。廈門的美麗需要大家一起來維護。”一旁的保潔人員告訴記者。

3、占著座位聊起天

●時間:12月7日下午5點　 ●地點:輪渡黃則和

“來來來，這里有位置。”廈門知名小吃黃則和店內人聲鼎沸，讓游客們想尋找個位置坐下來好好品嘗美食都成為難事，但兩名游客卻逮著一個四人空位，坐下來聊起天來。用來占座的，正是她們剛剛購買的兩大袋廈門特產。盡管旁邊找座位的游客不斷來來往往，但她們都毫不在意，也并未打算起身離開。

店員說:占座是常事，有時一人占四人座，還不點東西，店員上前勸導還會遭到辱罵。許多游客只得被迫將食物外帶，很不方便。

4、為嘗美食亂插隊

●時間:12月7日晚6點35分 ●地點:中山路特色小吃街

如果想在廈門熱鬧的中山路吃到美食，往往免不了要排隊。但有些游客，卻更傾向于選擇不排隊也能吃到美食的做法，那就是插隊。“喂，這邊也來份。”一名剛來的游客不顧眼前井然有序的隊伍，徑直走到前方點單。看到有人不守規矩，一些游客也“蠢蠢欲動”，一起插隊。“請按順序排隊。”對于這樣的不文明行為，商家也很不歡迎，“只要發現是插隊的，我們都會提醒他去排隊，并只給排隊的顧客點單。”

有的游客將礦泉水瓶等垃圾隨意丟棄。

有的游客為了吃到美食，隨意插隊。

【從業者說】

自助取餐不節制

春暉旅行社的導游李華當領隊已十多年了，平常帶東南亞的旅行團居多。最讓李華印象深刻的是，有一回帶團在泰國吃自助早餐，幾位游客一開始拿了很多，后來發現吃不完，又發現餐廳“請勿浪費食物”的標語，覺得面子上過不去，就把五六盤食物一股腦地堆到在場的導游領隊桌上，讓他們幫著吃。

李華無奈地說:“我們哪里吃得完，但沒辦法，只好召集其他人一起解決。”

排隊爭搶引糾紛

類似輪渡黃則和這樣的名小吃店，游客購買餐點時，不排隊、爭搶現象很常見。

“黃則和的小吃以湯水居多，擁擠時很容易發生危險。”輪渡黃則和餐廳的賴經理說，游客擁擠時，一不留神，滾燙的湯水灑出，輕則潑得一地都是，不方便清潔，重則燙傷其他游客，引發糾紛。

賴經理還告訴記者，今年年初時，一位背著雙肩包的男游客在點餐過程中插隊，背包擦碰了一旁的女游客。女游客以為男游客想占她便宜，大聲呵斥，言辭激烈。后來女游客的丈夫聞訊趕來，以為妻子受到欺負，怒火中燒，對男游客拳腳相加。雙方鬧得不可開交，餐廳只得請警方調解。

禁煙餐廳丟煙頭

東渡郵輪中心碼頭附近的福愷餐廳因為地點優勢，經常吸引游客光臨。餐廳規定:不允許客人在用餐的大廳吸煙。“但經常被無視。”餐廳的陳經理記得，就在兩周前，一名五十多歲的男游客用完餐后，立馬點起了煙。服務員過去勸阻，游客卻板起臉不搭理。過了一會兒，男游客仍自顧自地抽煙，飄散的二手煙已然影響到旁邊的客人，服務員再次去勸告，這名游客依舊不理睬，甚至還狠狠地白了服務員一眼。

陳經理說，真正讓人憤怒的還在后面，“我們去收拾桌子時才發現，他竟把煙頭直接扔在地毯上，地毯已經被燒了一個洞，還好發現得早，不然后果不堪設想。”

醉酒非禮服務員

作為盛名在外的廈門排檔之一，小眼鏡大排檔總是坐著滿滿的游客。游客的不文明行為也偶有發生，有的游客對待服務員態度很不好，甚至動手動腳。

小眼鏡大排檔的郭經理告訴記者，有的游客排隊排久了，或是訂不到包間，就會產生情緒，“遭罪”的往往是服務員。有一回，一名游客交代去拿東西，服務員動作慢了點，這名游客立即大發雷霆。郭經理還說，最過分的一回，要數一名游客在包間喝得興起，竟不斷用言語挑逗服務員，更直接動手動腳，把女服務員嚇跑了，店里只得趕緊換了名男服務員過來。