市場監督管理所執法人員向該酒店女工詢問老板的情況。

廈門雨果精品酒店只在網上銷售。

廈門日報訊（文/圖 記者 何炳進 李沛程午鵬）“到了所謂的酒店，一個招牌都沒有，證照也沒有，我不想住了，結果押金不給退。”前日，從外地來廈旅游的朱先生撥打本報熱線反映，在“去哪兒網”訂了一家無證無照的酒店，結果沒住成還損失了部分押金。

【反映】

“無名”酒店藏身小區中

“這個酒店在網上被寫得很好，結果等我到了廈門，找都找不到。”朱先生元旦期間來廈門旅游，在“去哪兒網”預訂了“廈門雨果精品酒店公寓”，房費一個晚上198元。訂好后，酒店工作人員加了朱先生的微信。該工作人員稱節假日要加價，向朱先生收了100元的微信紅包。

待朱先生到了廈門卻大失所望，該酒店地址在一個小區內。朱先生詢問小區保安，保安也不知道小區內有這個酒店。朱先生說:“找了一個多小時，最后酒店的工作人員出來帶，我才找到。”

朱先生被帶到湖里萬達廣場SOHO公寓D1號11樓，眼前的場景跟朱先生在網上看到的酒店介紹完全不一樣。“酒店的名字都沒有，只是普通的居民樓房間。我問酒店工作人員有沒有相關證照，他們說沒有。”朱先生認為被騙了，要求退訂。“酒店工作人員說100元的押金不能退，網站只把198元退給我了，網站說100元押金是我和酒店私下的‘口頭協議’，不歸他們管。”