儲藏間內(nèi)遺失的行李。記者雷妤攝

海西晨報(bào)訊（記者 雷妤 實(shí)習(xí)生 曾一鑫）3月3日春運(yùn)就要結(jié)束，人們已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)返回工作崗位了。每年這時(shí)候，火車站小白鷺工作人員就犯了愁：旅客落下的行李怎么辦？

昨日，記者從廈門火車站了解到，從1月24日春運(yùn)起至2月22日期間，僅一個(gè)月，廈門火車站小白鷺服務(wù)臺共記錄了175條失物信息，“收留”了大大小小的行李約200件，其中，有許多行李至今無人認(rèn)領(lǐng)。

結(jié)婚證離婚證一起丟

每天都有人丟行李，春運(yùn)期間特別多。在廈門火車站小白鷺服務(wù)臺，記者看到，失物信息全部記錄在一本本子上，從撿到丟失物品的時(shí)間地點(diǎn)，到背包的顏色外形，再到背包內(nèi)的物件，記錄得十分詳細(xì)。這幾日，已經(jīng)陸續(xù)有人來領(lǐng)了行李，不過，仍有五六十件行李無人認(rèn)領(lǐng)。

“有的旅客太粗心了，比如說上廁所落了包，直到坐上火車才發(fā)現(xiàn)。”小白鷺服務(wù)臺工作人員告訴記者，他們發(fā)現(xiàn)，安檢口和候車廳最容易遺失行李，此外，火車上也容易遺失物品，火車到站后，有些人忘記取行李。

丟失的行李五花八門，記者在記錄本上看到，有嬰兒車、衣服、被子、背包，還有手機(jī)、筆記本電腦、病例報(bào)告和結(jié)婚證等。

“印象最深的是撿到結(jié)婚證和離婚證?！惫ぷ魅藛T小吳說，當(dāng)時(shí)為了尋找旅客信息，她翻開來看了一下，發(fā)現(xiàn)這對夫妻2015年12月30日才結(jié)婚，而2016年1月26日就離了婚。

聯(lián)系上失主非常費(fèi)力

昨日，工作人員又在安檢口撿到了一個(gè)背包，他們先打開背包，看是否有聯(lián)系人信息，無論最后能否聯(lián)系到旅客，他們都要把詳細(xì)信息記錄下來，方便之后旅客認(rèn)領(lǐng)。

為了聯(lián)系上旅客，工作人員費(fèi)盡了心思。小吳告訴記者，一個(gè)星期前，他們撿到一個(gè)行李，大家翻遍了也找不到旅客信息，而一名同事卻在一個(gè)小口袋發(fā)現(xiàn)一張銀行轉(zhuǎn)賬單，從而聯(lián)系上了旅客。這類的事情還有許多，但更多是一些“無名行李”，讓他們心有余而力不足。

遺失物品可保存一年

經(jīng)工作人員帶領(lǐng)，記者來到了儲藏遺失物品的倉庫，一間大約20平方米的儲藏間內(nèi)裝滿了大大小小的行李，行李架上堆放的行李已經(jīng)有些年頭了，而地上的行李是春運(yùn)期間撿到的。工作人員告訴記者，去年2月4日廈門站啟用之后撿到的行李都儲存在這里，有的已經(jīng)保存了一年多。

“一般來說，這些遺失物品我們幫忙保存一年，一年之后報(bào)告車站，由他們統(tǒng)一處理。不過我們覺得這些物品都非常重要，一直都沒有處理。”小白鷺工作人員告訴記者，如果有在火車站丟失行李，確認(rèn)了丟失的物品后，可憑身份證認(rèn)領(lǐng)。

盒飯給旅客自己吃泡面

春運(yùn)能夠有序進(jìn)行，離不開志愿者的付出。大家因愛而聚集，用小小的舉動溫暖了一座城。

如今，廈門火車站客流已經(jīng)少了許多，然而，每天下午2點(diǎn)至5點(diǎn)，你到火車站依然能看見晨曦志愿者的身影。半個(gè)月前，每天35名晨曦志愿者從早到晚不間斷地幫助旅客，比如一天就要用掉10多袋姜茶、15桶桶裝水、好幾盒暈車藥……晨曦志愿服務(wù)隊(duì)發(fā)起人王世偉告訴記者，這些物品有的是志愿者自己掏錢買的，有的是思明區(qū)團(tuán)區(qū)委提供的。

志愿者來自各行各業(yè)。王世偉說，他們的舉手之勞讓旅客心存感動。春運(yùn)期間，每天有多少志愿者服務(wù)，就按人數(shù)訂餐，但有時(shí)候，志愿者看到旅客來早了，就把自己的餐讓給他們吃，而自己吃泡面?！坝行┝骼藵h，別人剛把泡面扔進(jìn)垃圾桶，他就撿起來喝，只要看到，我們能幫就幫。”

在王世偉看來，志愿服務(wù)還需要與國際接軌。他發(fā)現(xiàn)，火車站外沒有母嬰哺乳室，有些母親就在室外給孩子哺乳、換尿布，志愿服務(wù)站就成了臨時(shí)的哺乳室。