提車時(shí),如果新車沒有車輛合格證,可拒收和拒付款。陳立新攝
廈門晚報(bào)訊(記者 高金環(huán) 通訊員 陳龍杰 蔡良軍)車輛合格證抵押問題,已成為行業(yè)潛規(guī)則!昨日,廈門市場監(jiān)督管理部門提醒消費(fèi)者,購車時(shí),要防止新車變“黑車”。
【案例1】
用了三張臨時(shí)牌照 新車車牌還沒著落
買了新車本是一件值得高興的事情,車主卻高興不起來。因?yàn)樗玫搅诵萝囍螅瑓s沒有拿到應(yīng)該隨車而來的車輛合格證。
去年12月份,歐先生在集美后溪某4S店購買了一輛小型汽車,首付付了七萬多元。購車時(shí)銷售承諾一個(gè)月就能上牌,誰知到了提車時(shí)4S店只給了一個(gè)臨時(shí)牌,并告知會盡快給正式上牌。歐先生沒辦法,只能先將車開了回去。
后來,歐先生來回又折騰了兩張臨牌延期,這時(shí)候4S店還是告知沒辦法上牌。
“已經(jīng)用到第三張臨時(shí)牌照了,為何正式車牌還沒著落?”歐先生心里“打鼓”,最后選擇拿起了手中的電話,聯(lián)系了12315消費(fèi)者維權(quán)中心。
經(jīng)過灌口市場監(jiān)督管理工作人員溝通協(xié)調(diào),最終,這家4S店同意馬上安排正式上牌。
但有此遭遇的消費(fèi)者并非歐先生一人。據(jù)了解,半年來,僅灌口市場監(jiān)督管理所已收到同類投訴80多起。
【案例2】
汽車4S店倒閉 新車變“黑車”
但有些人就沒有歐先生那么幸運(yùn),趕上汽車4S店倒閉,就不得不走法律途徑維權(quán)。
2015年9月13日,王女士在廈門和齊汽車銷售有限公司購買了一輛“馬自達(dá)3”轎車,合同約定9月30日提車,因該公司將車輛抵押給銀行,直至去年10月5日仍未能提供車輛合格證,導(dǎo)致無法上牌和無法購買保險(xiǎn)。
雖然王女士向廈門市場監(jiān)督管理部門投訴維權(quán),但因“和齊汽車”資金出現(xiàn)嚴(yán)重困難,多次承諾均無法兌現(xiàn),調(diào)解失敗。最終,王女士不得不選擇司法途徑來維權(quán)。
記者從市市場監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴處理指揮中心了解到,2015年,該中心共收到關(guān)于“和齊汽車”拖延提供車輛合格證導(dǎo)致車輛無法掛牌問題的投訴30件。目前,該公司已宣布倒閉,消費(fèi)者購買該公司的車輛仍屬銀行抵押物。
此類問題,也被市消保委列為“廈門市2015年十大消費(fèi)典型案例”之一。
【揭秘】
經(jīng)銷商抵押合格證 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者
車已經(jīng)賣了,車商為何不肯把車輛合格證拿出來呢?
記者了解到,汽車市場普遍存在以“車輛合格證抵押貸款”的融資模式。汽車經(jīng)銷商與汽車制造商、銀行簽定三方協(xié)議,汽車經(jīng)銷商用車輛合格證在銀行抵押貸款付購車款,車賣出后去銀行解除抵押,贖回車輛合格證。
“一般是做半年或者八個(gè)月這種貸款,保持4S店擁有穩(wěn)定的流動(dòng)資金。”業(yè)內(nèi)人士林先生說,作為大件交易商品,汽車在流通過程中需要大量的流動(dòng)資金。有些汽車經(jīng)銷商會把汽車的合格證拿到熟悉的銀行去做短期貸款,等客戶去買了車,4S店拿到錢,再到銀行去把貸款還清,把車輛合格證再“贖”回來。
這種抵押模式,也讓消費(fèi)者承擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)。如果因汽車經(jīng)銷商挪用消費(fèi)者購車款而不能贖回合格證,消費(fèi)者正常上牌照等權(quán)利就無法實(shí)現(xiàn)。尤其在車市下行期,市場需求下滑的時(shí)候,這種“拆東墻補(bǔ)西墻”的手段更像是在“玩火”。汽車經(jīng)銷商一旦資金鏈斷裂,可能不能立刻償還銀行貸款,銀行自然也不會交出之前抵押的合格證。
【提醒】
對經(jīng)銷商作前期了解
無合格證則拒絕付款
廈門市場監(jiān)督管理部門提醒廣大消費(fèi)者,在選購新車時(shí)應(yīng)當(dāng)對汽車經(jīng)銷商的情況做前期的了解,同時(shí)在購車合同中要明確提車時(shí)必須附隨汽車合格證的要求,盡量提高提車付款的比例以及汽車經(jīng)銷商違約時(shí)的法律責(zé)任。如果在實(shí)際提車時(shí)車輛不具備汽車合格證及其他上牌必備文件則拒絕接收和付款。對于在汽車合格證方面有爭議的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間向相關(guān)部門進(jìn)行投訴、舉報(bào)或申請維權(quán),以確保自身權(quán)益不受損害。如消費(fèi)者還有相應(yīng)訴求確實(shí)無法快速、有效處理的,可以向人民法院提起訴訟,盡快采取申請財(cái)產(chǎn)保全等措施,防止損失的發(fā)生和擴(kuò)大。 (記者陳滿意)
【鏈接】
沒有車輛合格證
會帶來很多麻煩
車輛合格證就是車的“身份證”,沒有它,新車變“黑車” 。
車輛合格證,是機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)企業(yè)印制并隨車發(fā)送的證明車輛合格的法定文件。
汽車合格證,還是消費(fèi)者汽車掛牌和購買保險(xiǎn)的有效憑證,沒有合格證就不能正常掛牌,部分險(xiǎn)種也不能生效。根據(jù)盜搶險(xiǎn)免責(zé)條款規(guī)定,車輛無公安交通管理部門核發(fā)的行駛證或車牌號,不在理賠范圍。
按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第十條規(guī)定“家用汽車產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有中文的產(chǎn)品合格證或相關(guān)證明以及產(chǎn)品使用說明書、三包憑證、維修保養(yǎng)手冊等隨車文件”。(記者高金環(huán)) |