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文明地稅

最美稅官

樹立文明辦稅形象

“在工作中將心比心，多一份熱情。在自己的崗位上，不浮不躁，堅守本心，自然能夠體現出自身的價值?！边@是思明區地稅局筼筜分局李云亭在工作中的座右銘。

如果有休假外出，會通過稅企郵箱告知納稅人，說明自己外出及返回的確切時間，告知同崗替代人員的姓名和聯系電話；平時，不在辦公室，他會將辦公電話轉移到手機上，有未接來電，再一一回撥過去。這些都是李云亭想出來的服務企業的“好點子”。

在李云亭看來，只要換位思考，對一些工作中的細節多一份耐心，多一點細致，就能更好地服務企業。有些企業實行朝九晚五，中午一點半開始上班，他經常利用中午這個時間段給納稅人打電話溝通交流，好多次還被納稅人誤會，當成騙子，說哪個公務員大中午的還會加班打電話。

2009-2011年度，他獲評廈門地稅系統“十佳禮儀標兵”、2013年度獲評廈門市地方稅務局“十佳感動人物”,2015年度又獲得了廈門市崗位學雷鋒標兵等榮譽稱號。

像李云亭這樣的好稅官，在廈門地稅系統大有人在，思明區局的鄒珊珊就是其中一位。作為辦稅服務廳的一名助征員，她在工作上勤奮努力，熱心為納稅人服務，主動承擔思明地稅局辦稅服務大廳窗口35名人員的培訓工作，13次被單位評為“服務明星”，2012年榮獲廈門市第九屆“十佳外來女員工”稱號，并當選為廈門市“文明小白鷺”代言人，被納稅人親切地稱為“山區飛來的金鳳凰”。

“‘五個地稅’中，文明地稅建設要求我們抓住創建根本，提高隊伍文明素質。”吳振坤說。近年來，廈門地稅緊緊抓住社會主義核心價值觀教育這個根本，廣泛開展道德規范、文明規范、行為規范等文明素質教育，全市地稅系統先后涌現出了一批中國好人、福建好人、最美地稅人、精神文明建設積極分子、崗位學雷鋒標兵等先進個人，有效樹立起地稅人的文明良好形象。

2015年，市地稅局機關連續四屆獲評“全國文明單位”，所轄基層局獲得省級文明單位“滿堂紅”，全市地稅系統再次被評為省級文明行業，實現了文明創建“大滿貫”。2016年“3·5”學雷鋒紀念日前夕，中宣部命名公布的第二批50個“全國學雷鋒活動示范點”名單中，思明區地方稅務局辦稅服務廳光榮入選，是福建省兩個入選集體的其中之一，也是全國地稅系統的唯一代表。