上世紀90年代，家里電話一響，孩子們就搶著接電話，先說上幾句。

廈門晚報訊(文/圖記者 戴懿)放下電話，我們彼此的世界會有多遙遠？如果把您的手機拿走，讓您過一天與外界“失聯”的生活，您會怎樣？如今很多人已養成了手機依賴癥，無法想象不能打電話、沒有來電、不看微信的日子。但回溯到上個世紀，電話一度也是個新鮮事物，它的出現影響了幾代人的生活，改變了人們交流的基本方式。

5月17日是世界電信日。1969年，國際電信聯盟確定了這個紀念日，希望普及電信科學技術并推動電信業的發展。作為電信技術中的“主角”，如今電話已成為生活必需品，是人與人之間交流和溝通的重要途徑。

推開記憶的窗，我們一起來聽聽電話背后那些鮮為人知的人和事吧。

【結緣】

因偶然的機會，他們與電話結下了不解之緣……

51號話務員聽聲識人

聽到聲音就知道是誰，還能猜到可能要找誰

話務員張愛華(翻拍自舊報紙)。

1959年，17歲的張愛華成為禾山電話交換所的51號話務員，被大家稱為“地保”。

那時候的交換所就像個電話中轉站，打電話的人得先把電話掛到交換所，由話務員接線，才能與接電話的人聯系上。

農忙時節，電話也特別多。張愛華記得，有一次有人打電話來找人，結果掛了十幾次，從江頭到五通，從何厝到湖里，繞了一大圈還是沒有找到。接線的張愛華也急了，她說，如果對打電話的人像自家人一樣熟悉，一聽聲音就知道要找誰，可以節省不少時間。

從那時起，張愛華就開始仔細辨認電話那頭的聲音。有的人嗓子粗，有的人說話慢吞吞……通過簡單的對話，她慢慢“認識”了那些聲音，并找機會詢問對方的姓名，用來“標記”聲音。大隊干部常到交換所樓下開會，她和同事就抽空去幫忙燒水、倒茶，把聲音和人對上號。

和張愛華搭檔的老話務員技術好，但記憶力差一些，遇到口音差不多的就分不清了。她值班的時候，就叫張愛華也戴上耳機，遇到不熟悉的聲音就問她:“這是誰呀？”“這是何書記。”

時間長了，大家也基本能從聲音分辨出對方是誰，知道他們經常到哪幾個單位去；只要是接過電話的，她們也能知道是誰，人在哪里。

有一天晚上，張愛華值班時接到一個電話，說要找“楊書記”。這可把她難住了，因為楊書記晚上沒接過電話，不知道他在哪里。她試著把電話打到楊書記的單位，沒找到，又打到何厝、五通、枋湖等，問遍了所有單位都沒有找到。正著急，她突然想起楊書記的家還沒找過，于是把電話打到他家所在的大隊，請大隊干部去他家里找，終于找到了。

義務接線員搶接電話

一家人負責全村的聯絡，沒有補貼也不計較

鄭明程家里的老古董電話。

在翔安大嶝島鄭明程家的一張木桌上，一部黑色的電話格外引人注意。它沒有撥號鍵盤，只有一個手搖柄。鄭明程說，這個“老古董”已經在他家里“生活”了半個世紀，比43歲的他年齡還大。

上世紀60年代，大嶝島是前線，有民兵駐守。鄭明程說，當時島上有電話總機，各村有分機。他們村里的分機，就裝在他家邊上的民兵部里。

“后來民兵部撤走了，電話拆了下來，暫時轉移到我家，讓我們代為看管。”鄭明程說，身為民兵的父親接下了這個任務，全家人都成了義務接線員。村里的通訊聯絡、會議通知全靠這部電話，有時候半夜電話響了，他們也二話不說爬起來就去找人。

“雖然沒有任何補貼，但一家人也不計較，農村的人都很樸實很熱情的。”鄭明程說，這部電話給他的童年帶來很多樂趣。父親不許小孩子玩電話，因此能和電話接觸的機會只有等到電話響起。“電話一響，兄弟姐妹四個人就搶著接，現在回想起來，很有意思。”他說。

這部老電話是手搖式的，搖的時候還得花些力氣，搖上三四圈才能拿起電話。雖然上世紀80年代廈門就引進了程控交換系統，可以使用按鍵撥號電話，但在鄭明程的印象中，直到他1990年去鼓浪嶼讀書，家里還用著這部老電話。

阿公阿嬤電話情緣

外婆16歲當話務員 遇到線路維護的外公

小張外婆家的電話，是上世紀90年代安裝的，當時花了3688元。有人要找鄰居，也經常會把電話打到她家來，因此鄰里關系特別好。

當時正上小學的小張，每天都要和表哥表姐到外婆家玩電話，就連鄰居、同學也跟著來玩。有電話來，大家搶著先說上幾句。如果家里大人不在，他們玩得更瘋狂，不小心亂按，真的接通了，話筒中傳來一聲“喂”，他們也回一句“喂”，然后趕緊掛掉。

后來，打電話可以聽歌或語音了。家里有個小本子，上面有每首歌的編號，只要按個號碼就能聽歌或故事。當時打電話一分鐘三角五角，但聽歌或聽故事每分鐘要2元。“我們最愛聽張學友的歌，剛開始偷偷打一次，沒被發現，膽子就大了，越打越多。表哥還打電話聽生理衛生常識。”小張說。后來事情終于敗露，外婆發現有個月電話費特別貴，于是追查下來，孩子們被痛罵了一頓。

小張說，其實他們一家與電話的淵源可以追溯到抗戰時期。當年才16歲的外婆曾在電話公司當過話務員。就是在那里，她認識了電話公司負責線路維護的外公。

食雜店老板坐等賺錢

每個月僅靠一部公用電話,就能養活3名員工

蔡志超和日本進口的“第一代電話”。

61歲的蔡志超是一家食雜店的老板，從17歲起，他就沒離開過食雜店，只不過是從國營的食雜店走到了自己經營的食雜店。

他的店里有一部老公用電話，是上世紀80年代從日本進口的第一代按鍵式自動話機。他說，當時這樣一部電話加上一個計時計費的小盒子，要100美元呢。最近，蔡志超把這部老電話“藏”起來了，因為自從一個熱心的廈大學生幫他寫了一個“第一代電話”的招牌，來拍照的人太多了，讓他有點煩。

蔡志超說，剛工作時在大學路糖煙酒公司的食雜店上班，店里有個公用電話，是個掛在墻上的鐵盒子，手搖式的，打一次電話2分錢，不限時間。收費是自助式的，只要把錢投進一個小盒子就可以了，每隔一段時間電信公司的人會來收錢。

當時的2分錢可不是一個小數目，那時候蔡志超一個月的工資才8元。

上世紀80年代，公用電話換成了按鍵式自動話機，就是蔡志超店里的這部電話。也就是從那時候開始，打公用電話要計時收費了。

蔡志超說，當時申請安裝公用電話要6000元，安裝家庭電話要4000元。別看6000元是筆“巨款”，回本卻很快。蔡志超說，上世紀90年代初流行BB機，每天一大早就有人等著打電話，一直到晚上食雜店關門，都有人在排隊。有的人等急了，伸手就把別人正在打的電話按掉，結果兩個人吵起來。蔡志超說，那時候食雜店單靠這部電話每個月的利潤，就能養活3名員工。

如今，這部電話的底盤已銹跡斑斑，顏色也褪了，但仍然可以使用。“別看它很老了，通話質量還是很高，甚至比現在的座機還清晰。”他說，曾有人出價想買這部電話，他不肯。

【見證】

市民享受便利，而他們則是讓這種便利得到保障的人……

80年代:直埋式

長途線路巡線員，每周巡護52公里

1980年，錢力強進入長線局負責長途通信的保障。他說，長線局有專門的巡線員，每周得將自己片內的線路巡查兩趟，而一趟就是26公里。

早年的線路都是走直線，穿過田間地頭、翻山越嶺。線埋在地下1.2米的地方，正常的巡護就是沿著線路走，一路查看路面有沒有變化，是否出現塌方，有沒有人在施工。怕農民的鋤頭挖到電纜，山上電纜經過的地方還埋有標石，要是地形變化標石下陷，還得把標石往上抬一抬，每半年要描紅。“比掃墓還頻繁。”他開玩笑說。

錢力強依然記得，當時床頭的值班電話號碼是2448。有一年臺風過后山洪暴發，把同安一座橋下的河沙都沖走了，埋在河床的電纜露了出來，被采砂船刮斷。半夜電話響起，錢力強立刻和同事趕去搶修，花了兩天才把線路臨時搶通。等到水全部退去，再把纜線重新埋入河床。

90年代:管道式

三四平方米的空間，兩三個人一窩五六小時

48歲的陳育強1985年進入電信公司后，從一線的電纜維護做起。他說，那時候廈門的電話才幾千部，現在的工作量是以前的好幾倍。那時候電纜大都是架空的，馬路的一側是電線桿，另一側則是電纜桿，到了上世紀90年代以后電纜才逐步埋到地下。

如果用戶電話打不通了，維修人員就得出門巡查、測試，看看哪段出了問題。纜線下地之后，先是直接埋在地下。陳育強說:“那時候遇到野蠻施工，把纜線挖斷了，沒有告知我們，又把土重新埋回去。我們跑幾天都找不到問題所在，只能一段一段測試，找到問題段，再去查看有沒有施工過的痕跡。”

后來纜線進入了管道，不過維修的空間只有三四平方米，里面塞滿了粗壯的電纜。搶修時，兩三個人貓著腰窩在里面，腰酸背痛不說，還特別悶，五六個小時才能抽空爬出來呼吸一下新鮮空氣，從早上搶修到第二天，修20多個小時是常有的事。

21世紀:光纜

城中村維修條件有限，得打著手電慢慢找

一線負責裝機、移機、維修的員工李杰是90后，他說，過去10厘米粗的電纜能夠承載2000個用戶，現在進入光纖時代，一芯光纜可以承載64個用戶，288芯的也不過拇指粗，而且現在的測試儀器也能很快判斷哪里出了問題。

不過，在城中村沒有管道，光纜無法下地，只能架在空中。有時候被偷盜，有時候村民亂接線，光纜被剪斷的事時有發生。

接入維護中心的吳俊毅說，光纖太重要了，一旦斷了，很多業務沒辦法開展工作，特別著急。有一次晚上11點，他們接到消息說一個單位的光纖斷了，通過儀器測出問題出在離終端400米遠的地方。可是城中村都是小路，線路密密麻麻看不清楚，維護員只能打著手電筒慢慢尋找。

吳俊毅說，用這種笨辦法，查看光纜上面的生產年限和米標，按著記號尋找，終于找到問題所在。連夜搶修，一直到凌晨4點才搶修完成。

數字中的廈門電信業

回望歷史，讓我們一起來看看電話的前世今生，看它如何從無到有，一步步走進人們的生活。

【用戶】

1936年

廈門的電話用戶1505戶，每千人擁有量位于全國前列(千人擁有量是衡量一個地區市政近代化的標準之一)

1940年11月

受戰亂影響，用戶減少，日偽廈門市政府與日本合辦的電話局電話用戶共751戶

1948年

全市擁有用戶數達2154戶

1993年

市區實裝用戶首次突破10萬大關，1998年底突破30萬大關

2000年

全市本地固定電話用戶53.92萬戶

2008年

全市本地固定電話用戶239.34萬戶。此后，受移動設備的影響，固定電話用戶逐年下降

【號碼】

1978年12月26日

使用30多年的三位、四位的電話號碼首次統一升為四位數

1983年1月29日

電話號碼由四位升為五位，即在原號碼前加上“2”

1989年1月11日

集美、高崎、杏林首兩位號碼28改為48，20改為49

1990年12月23日

同安的電話號碼由四位直接升為六位，市區電話號碼由五位升為六位，湖里、高崎、集美學區和杏林也分別升級了號碼。

【公話】

1934年

全市有無人管理公用電話17部

1955年10月3日

因無人管理公話站受破壞嚴重，改為13個代辦公共電話站，一個站一部電話

1958年

全市公用電話發展至34部

1977年-1980年

全市有公用電話21-23部

1981年-1984年

有公用電話約26-27部，此后經濟特區范圍擴大、流動人口增加，公用電話數量逐步增多

【延伸閱讀】

我國最早的民營電話公司，是廈門本島的德律風電話公司，由菽莊花園的主人林爾嘉于1908年創辦。

當時在鼓浪嶼還有一家日本人開的川北電話公司。由于“主人”不同，加上當時電話公司設備簡陋，沒有敷設海底電纜，廈門島與鼓浪嶼雖一水之隔，卻不能互相通話。

1921年，愛國華僑、印尼前首富黃奕住和林爾嘉達成協議，買下了德律風電話公司。后來，在鼓浪嶼工部局的居中接洽下，黃奕住又買下了川北電話公司。他在鼓浪嶼龍頭路商業街開辦了“商辦廈門電話股份有限公司”，統合鼓浪嶼和廈門島的電話業務，并投資購置美國開洛公司共電式交換機、電話機等設備，從上海聘請錢咸昌為總工程師，同年10月開始敷設海底電纜，架設電桿線路。

1924年1月1日，廈鼓用戶首次實現通話。