鳥箱操作屏上的防騙提醒。

廈門日報訊(文/圖 記者 吳?？?通訊員 廈公宣)“自稱是淘寶、京東客服的‘訂單故障’提醒電話都是詐騙，請勿點擊退款鏈接或到ATM機上操作退款?！弊蛉眨W購達人王小姐去“鳥箱”智能快遞箱取件時，在操作屏上看到這么一段警方防騙提醒，同時，她的手機上也收到了一條防騙短信。

為有效遏制網絡詐騙增長趨勢，市公安局治安支隊、宣傳處、市反詐騙中心等單位精心謀劃，創新防騙宣傳模式，全面拓寬宣傳渠道，市公安局與市郵政管理局聯手推動，利用快遞企業服務網購群體這一渠道，用“點對點”的形式，致力開辟一條精準直達網購群體的精確化預警信息傳播渠道。

【案例】

騙子扮“客服” 退款為名盜你錢

今年4月19日，劉某手機接到自稱淘寶客服工作人員的電話，稱其之前網絡購物訂購的淘寶商品由于系統問題需要辦理退款，讓其添加客服的QQ號，后對方通過QQ發來一退款的網址鏈接。劉某點擊該鏈接并輸入姓名、電話號碼、銀行卡號、銀行卡密碼、驗證碼等信息。之后劉某手機收到銀行卡扣款信息，才發現被騙并報警，共計損失1.1萬余元。

今年4月1日，張某接到自稱京東客服的電話，稱其之前網絡購物訂單異常需要辦理退款。后張某掃了對方發送來的二維碼，發現微信錢包被盜刷走4995元。張某撥打之前自稱京東客服與其聯系的手機號碼，對方套取其驗證碼后，銀行卡又被盜刷走4850元，共計損失9800余元。