架子鼓獨(dú)奏《激昂斗志》

廈門日報(bào)訊 (記者 吳曉菁 吳燕如)上周六下午，一場別開生面的小區(qū)藝術(shù)節(jié)在禾祥西路的尊墅尊府小區(qū)里精彩上演。上百名居民走出家門，融入社區(qū)，現(xiàn)場涌動(dòng)著濃濃的鄰里情。

舞臺(tái)雖小，但許多節(jié)目都是居民自編自導(dǎo)自演，有架子鼓、古箏、小提琴等樂器演奏，也有腰鼓、舞蹈、時(shí)裝秀等表演。

8歲男孩劉彥銘帶來架子鼓演奏《李白》，小小年紀(jì)的他玩起架子鼓來有模有樣，贏得陣陣掌聲。“很開心能有這樣的機(jī)會(huì)，走出家門，認(rèn)識(shí)更多的鄰居。”劉彥銘的媽媽劉國英對這場藝術(shù)節(jié)贊不絕口。

去年9月，開元街道在尊墅尊府小區(qū)啟動(dòng)了“睦鄰家園”鄰里互動(dòng)社工服務(wù)項(xiàng)目，在為小區(qū)居民提供服務(wù)的同時(shí)，更重要的是要培育小區(qū)里面的自治組織——鄰里工作坊、興趣小組、志愿者隊(duì)伍。

這一項(xiàng)目是開元街道創(chuàng)新社區(qū)治理，探索“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的嘗試。16日的這場藝術(shù)節(jié)，正是“睦鄰家園”鄰里互動(dòng)社工服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)以來的一次成果展示。

思明區(qū)開元街道辦事處副主任陳學(xué)穎表示，作為社區(qū)治理新模式，“三社聯(lián)動(dòng)”幫助基層政府“瘦身”，激活了社區(qū)自治活力，推動(dòng)居民自我服務(wù)，讓居民得到實(shí)實(shí)在在的好處。

小區(qū)藝術(shù)節(jié)人氣很旺

搭建“一個(gè)中心”

使聯(lián)動(dòng)成為可能

什么是“三社聯(lián)動(dòng)”？就是以滿足社區(qū)居民服務(wù)需求為導(dǎo)向，將政府部門的一些管理服務(wù)事務(wù)轉(zhuǎn)移給社區(qū)組織、社會(huì)組織和專業(yè)社工。以社區(qū)為依托，以社工為支撐，以社會(huì)組織為載體，做到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“1+1+1＞3”。

在開元街道，有一個(gè)“美麗家園”開元街道社會(huì)工作服務(wù)中心，相當(dāng)于社工“總部”，發(fā)揮支持、指導(dǎo)的作用，其中最大的功能就是提供體驗(yàn)式社工服務(wù)，讓社區(qū)、社會(huì)組織體驗(yàn)社工服務(wù)。

“陽光地帶”兒童成長服務(wù)、“閱讀時(shí)光”長者關(guān)懷服務(wù)、“心靈咖啡”心理咨詢服務(wù)、“動(dòng)感驛站”興趣發(fā)展服務(wù)……平均每月服務(wù)1000余人次，在一個(gè)個(gè)社工服務(wù)的樣本中，社區(qū)、社工和社會(huì)組織增進(jìn)了解，真正“聯(lián)”起來，“動(dòng)”起來了。

這個(gè)社工總部還是“社區(qū)加油站”，為社區(qū)工作者增能減壓。目前，開元街道已組織社區(qū)工作者開展20余場培訓(xùn)，既有針對全體社區(qū)工作者的“大課培訓(xùn)”，也有針對特定群體的“實(shí)操微課程”，內(nèi)容包括社工服務(wù)方法與技巧、項(xiàng)目化管理與培訓(xùn)、心靈放松與減壓等。通過培訓(xùn)，可以提升社區(qū)工作者的專業(yè)服務(wù)能力和質(zhì)量，促進(jìn)社工理念與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合，為聯(lián)動(dòng)奠定了良好基礎(chǔ)。

古箏演奏《春到湘江》

創(chuàng)建“多元品牌”

為聯(lián)動(dòng)提供實(shí)踐土壤

每月15日，是希望社區(qū)的“便民服務(wù)開放日”，中醫(yī)義診、免費(fèi)理發(fā)、電器維修……豐富多樣的便民內(nèi)容受到居民的熱烈歡迎。

這一固定“節(jié)目”就是“三社聯(lián)動(dòng)”的成效。如何讓“三社”真正聯(lián)動(dòng)起來？開元街道打造了一個(gè)個(gè)特色服務(wù)項(xiàng)目，除了“睦鄰家園”鄰里互動(dòng)社工服務(wù)項(xiàng)目，“希望家園”居民參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目也是一個(gè)亮點(diǎn)。

每逢希望社區(qū)活動(dòng)，你可以看到“海之心”舞蹈志愿服務(wù)隊(duì)、“環(huán)保酵素”小組等社會(huì)組織積極參與的身影，提供便民服務(wù)、環(huán)保宣傳、文藝表演。至今已開展社區(qū)活動(dòng)16場、服務(wù)社區(qū)居民1500余人次。

在希望社區(qū)后濱路85-95號(hào)回收公司宿舍樓，“三社”成員正共同推進(jìn)住戶反映的煤氣進(jìn)樓相關(guān)事宜。社區(qū)通過開展居民議事會(huì)和骨干集思會(huì)，牽頭發(fā)動(dòng)居民參與，社工則整合信息及時(shí)反饋，并成立了居民自治小組。自治小組以及居民議事會(huì)的成立為社區(qū)公共事務(wù)的推進(jìn)帶來了強(qiáng)大的助力。

目前，開元街道正針對其他社區(qū)繼續(xù)推進(jìn)“一居一特色”項(xiàng)目開發(fā)，比如為老服務(wù)、流動(dòng)兒童關(guān)愛等，讓“三社”在社區(qū)服務(wù)中真正“動(dòng)”起來，促進(jìn)“三社”更加緊密“聯(lián)”在一起。

解決“困難個(gè)案”

聯(lián)動(dòng)機(jī)制發(fā)揮重要作用

“阿伯，我又來看您了。” 15日下午，社工肖秀林再次來到溪岸路看望一名“特殊”的八旬老人。老人瞧見他后，露出笑容。

老人親切回應(yīng)打招呼的畫面，在鄰居們眼里，曾經(jīng)是“不可能的事” 。20多年前，這名老人就開始在溪岸路撿廢品，不僅占道，鄰居們也不堪垃圾的臭味，對此很有意見。街道和居委會(huì)的工作人員長期做工作，聯(lián)系老人的家屬協(xié)調(diào)解決，可老人依然故我，聽不進(jìn)任何人的話。

今年3月，開元街道、溪岸社區(qū)聯(lián)合沁心泉社工和社會(huì)愛心志愿者，決定從社區(qū)關(guān)心、心理疏導(dǎo)、社會(huì)關(guān)愛等角度進(jìn)行介入。

大家上門為老人理發(fā)、剃胡須，每周至少去看望他一次，陪他聊天。慢慢地，老人的心在大家的關(guān)愛下逐漸“融化”了。老人的家屬也表示，將配合做好工作。

在社區(qū)服務(wù)的過程中，特別是社區(qū)的“困難個(gè)案”，“三社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制發(fā)揮著越來越重要的作用。這一機(jī)制充分發(fā)揮社工的專業(yè)性以及社會(huì)組織的載體作用，有利于社區(qū)困難問題的解決。

比如，開元街道西邊社區(qū)、天湖社區(qū)外來人口比較聚集，社區(qū)和社工引入未名教育的教育資源，提供課業(yè)輔導(dǎo)，解決了學(xué)員受限、師資不足、形式單一等問題，讓社區(qū)內(nèi)的流動(dòng)兒童更加受益。

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深田社區(qū)

舉辦居民年度盛典

7日上午，深田社區(qū)舉辦的一場“愛讓我們在一起——2016深田社區(qū)居民年度盛典”活動(dòng)，吸引了眾多居民參加。當(dāng)天，深田社區(qū)家庭綜合服務(wù)中心(以下簡稱“深田家綜”)志愿者們用舞蹈、健身功氣球等表演共同慶祝深田家綜成立兩周年。

58歲的蘇藝能既是深田家綜舞蹈隊(duì)的成員，也是舞蹈隊(duì)的老師。她和隊(duì)友們表演了開場舞《紅彤彤的中國紅彤彤的家》。學(xué)過舞蹈的蘇藝能感慨道，“深田家綜豐富了我的生活，也讓我發(fā)揮余熱當(dāng)志愿者幫助他人。因?yàn)樯钐锛揖C，鄰里間走得更近了。”

當(dāng)天還上演了溫暖的一幕:深田家綜志愿者、社工、深田社區(qū)工作人員和愛心企業(yè)代表入戶探訪社區(qū)困難家庭。在深田路的林阿姨家，當(dāng)大家將食用油和牛奶送來時(shí)，林阿姨激動(dòng)地說道，“感謝你們這么關(guān)心我。”工作人員介紹說，社區(qū)會(huì)建立長者臺(tái)賬和健康檔案，列入家綜專項(xiàng)服務(wù)，帶動(dòng)愛心社會(huì)組織和志愿者共同服務(wù)需要幫助的居民。

2014年7月，深田社區(qū)成立全市首家社區(qū)級(jí)家庭綜合服務(wù)中心，主要服務(wù)社區(qū)中的長者和青少年，至今已接受家綜各類服務(wù)的受益者達(dá)4090人次。

手工愛心志愿隊(duì)將串出的成品進(jìn)行義賣；健康值班室志愿隊(duì)為前來的居民做健康體檢服務(wù)；社區(qū)關(guān)愛志愿隊(duì)關(guān)愛社區(qū)困難長者，定期探訪問候……深田家綜志愿者隊(duì)伍不斷壯大，目前已有109名志愿者。每周五下午，62歲的陳銀珠都會(huì)到家綜的健康室提供服務(wù)。在深田社區(qū)住了幾十年的她笑著說，“自從當(dāng)上家綜的志愿者，生活就離不開家綜了。”