廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（記者 何炳進(jìn) 實(shí)習(xí)生 郗錦超）本報(bào)昨日曝光明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)的“芭麗”利用免費(fèi)送東西做噱頭，結(jié)果進(jìn)店做皮膚測(cè)試要求交錢(qián)。不少讀者致電本報(bào)熱線也反映遭遇過(guò)類似經(jīng)歷，不良商家同樣的手段在多年前就已經(jīng)存在，本報(bào)也多次曝光過(guò)，但為何屢禁不止？記者進(jìn)行了追蹤關(guān)注。

本報(bào)報(bào)道也引起了市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的關(guān)注，對(duì)方回應(yīng)稱，正在探討嘗試改進(jìn)，尋找新的辦法。

【變化】

免費(fèi)陷阱“瞄向”男性 收回傳單不留憑證

愛(ài)美是女生的天性，不少商家也借此布下“免費(fèi)陷阱”讓不少人上當(dāng)，本報(bào)此前也多次曝光過(guò)。

2012年6月，市民小王和朋友在羅賓森購(gòu)物廣場(chǎng)附近體驗(yàn)了“絕對(duì)免費(fèi)”的皮膚測(cè)試，體驗(yàn)后被告知要交300元，本報(bào)曝光后，有關(guān)部門(mén)介入，美容院涉嫌詐騙被勒令停業(yè)；2012年7月，洪小姐在明發(fā)一家美容店體驗(yàn)免費(fèi)美容，被涂上美容產(chǎn)品后才知道清洗需要100元，有關(guān)部門(mén)介入后美容院因無(wú)照經(jīng)營(yíng)被停業(yè)。

近兩年來(lái)，這種免費(fèi)陷阱沒(méi)有減少，反而出現(xiàn)了一些相應(yīng)的變化。

隨著男性護(hù)膚意識(shí)的不斷增強(qiáng)，一些不良的美容院也擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)而向男性出手。本報(bào)熱線也接到多位男性市民講述類似遭遇。除此之外，如今的不良美容院讓消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)程中，分發(fā)的傳單如數(shù)收回，交錢(qián)也采取現(xiàn)金支付不留發(fā)票等憑據(jù)。

四年過(guò)去了，免費(fèi)陷阱依然在，變的是對(duì)象和細(xì)節(jié)，但以“免費(fèi)”為噱頭帶消費(fèi)者進(jìn)店，“免費(fèi)體驗(yàn)”完后再收費(fèi)——這種涉嫌欺詐消費(fèi)者的手法一以貫之，并沒(méi)有變化，要如何破解？

【困局】

監(jiān)管部門(mén)取證難 存法律空白

在許多美容欺詐的案例中，都會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)存在取證難的問(wèn)題。“接到投訴舉報(bào)后，會(huì)先登記立案，然后進(jìn)行調(diào)查取證，證據(jù)確鑿的話確認(rèn)商家的違法事實(shí)，就可以依法進(jìn)行處罰?！笔袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的工作人員稱，處理消費(fèi)者投訴美容欺詐的過(guò)程中，取證往往存在許多困難，一些消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有取得或者保留相關(guān)的消費(fèi)憑據(jù)，最終往往只能對(duì)商家采取警告。

“芭麗”美容院6月份就已經(jīng)被思明區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所發(fā)現(xiàn)存在無(wú)美容場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，并下發(fā)了暫停營(yíng)業(yè)并整改的通知書(shū)。然而，在整改期間，“芭麗”美容院照常營(yíng)業(yè)，甚至超過(guò)了整改的期限也依然如故。對(duì)此，衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員也表示無(wú)奈，“我們只能對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的罰款，但他們不關(guān)店，我們也沒(méi)有強(qiáng)制他們關(guān)店的權(quán)力。”工作人員稱，目前法律上來(lái)講，對(duì)不良商家發(fā)了整改通知書(shū)，商家不遵守受罰款后，法律并沒(méi)有進(jìn)一步的相關(guān)規(guī)定。