【建議】

完善相關法律法規 消費者提高警惕

美容欺詐屢禁不止，如何更好地杜絕此類現象？衛生監督部門和市場監督管理部門的工作人員目前都表示，今后會加強這方面的巡邏檢查，發現不良商家會及時處理。

但這畢竟不是長久之計，如何從根源上杜絕？

市場監督管理部門提及，一個現成的平臺是——“廈門市商事主體登記及信用信息公示平臺”，不良商家的相關記錄都會登記在列，消費者在消費前，可多個心眼查詢商家是否有不良記錄。但有市民就建議，光有不良記錄是沒用的，要讓不良記錄成為商家的“污點”，才有可能促進其整改，“比如，可以讓不良商家簽訂誠信經營保證書，如果一犯再犯則納入不誠信記錄，情節嚴重可吊銷營業執照。”

金海灣律師事務所的鄭志寧律師表示，要加快完善相關的法律法規，用司法手段堵住美容欺詐的漏洞。對消費者而言，切勿輕信“天上掉餡餅”的事，不要貪圖商家的免費活動，多了解、注意一些消費陷阱。

另外，消費者自身也要提高維權意識，在消費過程中，一定要索要相關的消費憑證。

【手記】

治頑疾 別拒絕開腦洞

昨日報道見報后，有個讀者打進本報熱線說，衛監部門在推行“明廚亮灶”的工程，用監控管理廚房，市場監管部門能否借鑒呢？記者將讀者意見轉達后得到的回應是:這與美容消費是兩個完全不同的領域，無法借鑒；而且這需要法律上的授權或商家同意才能進行。

誠然，以目前現有的條件確實難以推進，但并不代表在不久的將來完全不可行——推動立法、說服商家，并且與其他的相關舉措如投訴影響誠信記錄結合推行，頑疾或許就有了破解的可能性。

當然，這并不代表這種借鑒就是有道理的。我們試圖表達的是，頑疾之所以頑固，就是因為“難解”，更需要創造性地解決問題。如果只是使用原有方法，對創造性的“開腦洞”建議予以拒絕，頑疾就會依然頑固，治理就會原地踏步。