●就公交車上一則醫(yī)療美容廣告,衛(wèi)監(jiān)部門回應(yīng)“替人站臺”的質(zhì)疑
●廣告管理部門稱,這條廣告并沒有大問題,但表現(xiàn)形式需要整改
廈門晚報訊(文/圖 記者 匡惟 廖可)近日,市民李先生偶然在公交車身上看見一條美萊醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)(以下簡稱“美萊”)廣告,廣告一旁居然是衛(wèi)生監(jiān)督部門的一條宣傳標(biāo)語。“好像衛(wèi)監(jiān)部門在為美萊站臺一樣,感覺不對勁。”李先生致電本報市民熱線,稱對此表示不解。
市民爭議
有人覺得不妥當(dāng)
有人認(rèn)為沒問題
近日記者走訪發(fā)現(xiàn),4路、113路等公交車的車身上均有美萊與衛(wèi)監(jiān)部門的廣告。這個廣告是這樣的:車身的一側(cè)是一句標(biāo)語,即“動刀、打針、激光美容屬行醫(yī),需到正規(guī)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)——廈門市思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所(宣)”,而一旁是美萊的電話、地址及服務(wù)內(nèi)容,標(biāo)語與美萊的廣告融為一體。
在4路及113路公交站附近,記者隨機(jī)采訪了數(shù)位注意到這條廣告的市民。大部分受訪者認(rèn)為,這條廣告是衛(wèi)監(jiān)部門在為美容機(jī)構(gòu)站臺。
市民林女士說,這是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)借用衛(wèi)監(jiān)部門的名義為自家打廣告。此類廣告會對市民產(chǎn)生誤導(dǎo),一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故,行政部門需承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。
市民郭先生說,這不太像衛(wèi)監(jiān)部門正式行文的用語,估計是美容機(jī)構(gòu)擅自用上去的,這樣的宣傳方式不妥,會讓消費者產(chǎn)生誤解,以為這家機(jī)構(gòu)是衛(wèi)監(jiān)部門推薦的。
而市民趙先生對此持不同觀點,他說,如果這確實是衛(wèi)監(jiān)部門的宣傳標(biāo)語,并且獲得其引用許可,那么這則廣告就應(yīng)該沒有問題。他認(rèn)為,車身廣告上的宣傳標(biāo)語,與香煙盒上標(biāo)明“吸煙有害健康”的意思一樣,是為了向大眾普及和宣傳正確觀念。
當(dāng)事方說
美萊機(jī)構(gòu)
部門發(fā)文支持,廣告標(biāo)語是經(jīng)過審查同意的
記者就此采訪了位于湖濱東路的美萊醫(yī)療機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說,實際上,衛(wèi)監(jiān)部門的這句標(biāo)語并不是廣告的一部分,而是在廣告旁邊設(shè)了一個公益宣傳專欄而已。
該負(fù)責(zé)人拿出一份文件,名為《在正規(guī)醫(yī)療廣告中設(shè)置公益宣傳專欄的意見》,該文件是思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所發(fā)出的,文中寫著:“廈門思明醫(yī)療美容同業(yè)公會提出在成員單位的戶外廣告加設(shè)公益宣傳專欄的申請,廈門市思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所對此表示支持,并對公益宣傳欄的內(nèi)容予以審查。”
該負(fù)責(zé)人介紹,為了提醒消費者要選擇正規(guī)的美容機(jī)構(gòu)、避免傷害,思明醫(yī)療美容同業(yè)公會向所有會員機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議,號召在廣告中加入該宣傳語,“這句宣傳標(biāo)語是思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所審查過的,他們也明確支持這種行為,不存在所謂以衛(wèi)監(jiān)部門為形象宣傳美萊的說法。”
該負(fù)責(zé)人說,雖然這只是一條宣傳語,但同樣是要付費的,去年推行這項做法時,同業(yè)公會內(nèi)的20多家機(jī)構(gòu)都有響應(yīng),后來由于資金原因,紛紛退出了,“今年10月合同到期,美萊也會停止這種做法”。
衛(wèi)監(jiān)部門
添加提醒消費者的宣傳語,可以減少事故發(fā)生
當(dāng)事的另一方對此是怎么認(rèn)為的?近日,記者采訪了思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所。工作人員證實了美萊的說法和文件的真實性。他承認(rèn)宣傳語通過了衛(wèi)監(jiān)部門的審查,本身沒有問題,不認(rèn)為衛(wèi)監(jiān)部門對任何一家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)有偏袒(站臺)行為。
工作人員說,這么做是有原因的。“近年來,非正規(guī)美容機(jī)構(gòu)的事故時有發(fā)生,我們認(rèn)為在正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)上添加提醒消費者的宣傳語,可以減少事故的發(fā)生。基于這個考慮,衛(wèi)監(jiān)部門才支持思明醫(yī)療美容同業(yè)公會的提議,希望各美容機(jī)構(gòu)都能在廣告中設(shè)置公益宣傳專欄。我們的本意是,希望有做戶外廣告的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),都能夠增加公益宣傳用語,向市民宣傳普及。這也是公益宣傳,在新廣告法中是被允許的。”
工作人員說,目前還在廣告中設(shè)置公益宣傳專欄的只剩美萊一家。考慮到這種做法有可能會引起消費者誤解,衛(wèi)監(jiān)部門與思明醫(yī)療美容同業(yè)公會溝通后,決定停止這種做法,這條廣告將于合同到期后自然撤下。
廣告管理部門說法
衛(wèi)監(jiān)作為行業(yè)主管部門
有權(quán)在廣告中添加宣傳語
這條車身廣告到底有沒有問題?昨日記者采訪了廈門市市場監(jiān)督管理局廣告監(jiān)督管理處及廈門市廣告監(jiān)測管理中心。
工作人員認(rèn)為,衛(wèi)監(jiān)部門所支持的宣傳語具備了一種類似忠告語的公益性質(zhì),作為行業(yè)主管部門,他們也有權(quán)在廣告中添加宣傳語。
至于版式問題,工作人員說,廣告法對藥品、保健食品等其他行業(yè)的忠告語的要求一般是“應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明”,不對版式設(shè)計做特定要求,所以依照慣例,市場監(jiān)督管理部門也沒有對這條廣告的版式設(shè)計做特定要求。
工作人員說,思明區(qū)多家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)比如歐菲醫(yī)療美容,都曾在廣告版面上添加過該宣傳語,只是隨著時間的推移,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)在變更廣告版面時,沒有繼續(xù)添加這條宣傳語,目前可能只剩美萊一家還在繼續(xù)使用,可能會讓市民產(chǎn)生誤解。
“這條廣告并沒有大問題,為了避免誤導(dǎo)消費者,需要在表現(xiàn)形式上進(jìn)行整改。”工作人員表示,市場監(jiān)督管理部門將通知思明衛(wèi)監(jiān)部門,要求相關(guān)廣告經(jīng)營單位對廣告的表現(xiàn)形式進(jìn)行整改。
律師觀點
廣告版式設(shè)計
要避免產(chǎn)生歧義
福建廈祥律師事務(wù)所張雄飛和陳磊律師均認(rèn)為,美萊的公交廣告中,明確提到了機(jī)構(gòu)名稱和品牌,對于一般民眾而言,這就是法律意義上的廣告。在這條廣告上,思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所向消費者宣傳健康美容觀念的同時,還出現(xiàn)了美萊經(jīng)營內(nèi)容,這很容易讓消費者產(chǎn)生錯覺,認(rèn)為美萊是思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所“指定”的正規(guī)美容機(jī)構(gòu),是思明區(qū)衛(wèi)生與計劃生育監(jiān)督所為美萊美容做“信譽(yù)擔(dān)保”。
兩位律師認(rèn)為,按照《中華人民共和國廣告法》第九條第二項的規(guī)定,廣告的內(nèi)容不得“使用或者變相使用國家機(jī)關(guān)、國家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象”。該宣傳行為如果含有主觀目的,故意將衛(wèi)監(jiān)部門的忠告語混入廣告之中,則有可能被認(rèn)定為使用了國家機(jī)關(guān)的名義進(jìn)行廣告活動,或涉嫌違反《廣告法》。即使沒有該目的,也應(yīng)盡量在廣告版面設(shè)計上避免歧義的產(chǎn)生,因此,這條廣告應(yīng)該修改。 |