東南網(wǎng)8月31日廈門訊（本網(wǎng)記者 劉瑋 同安文明辦供稿）近日，同安市場(chǎng)監(jiān)督管理局大同所在建立微信群、設(shè)置微信公眾號(hào)之后，將服務(wù)渠道擴(kuò)張到手機(jī)客戶端領(lǐng)域。目前該手機(jī)APP已初步成型，正在進(jìn)行進(jìn)一步的功能完善及調(diào)試。

據(jù)了解，同安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局大同所工作人員日常都通過(guò)微信群、微信公眾號(hào)與轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行交流溝通，但是在使用過(guò)程中，執(zhí)法人員還是發(fā)現(xiàn)了不少的弊端。比如交流群由于人數(shù)眾多，提問(wèn)發(fā)言量較大，容易產(chǎn)生疏漏，而公眾號(hào)只能根據(jù)用戶的選擇推送既定的內(nèi)容，難以對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行差異化答復(fù)。因此，開發(fā)手機(jī)APP服務(wù)商戶便提上日程。在大同所工作人員的交流研究下，大同市場(chǎng)監(jiān)督管理所開展APP的結(jié)構(gòu)架設(shè)，主要功能包括法律法規(guī)查詢、文件通知查詢、信息咨詢等功能。經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)上傳照片、文字說(shuō)明的方式就經(jīng)營(yíng)期間遇到的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，大同所工作人員便可在后臺(tái)處理經(jīng)營(yíng)者提出的問(wèn)題，避免出現(xiàn)問(wèn)題遺漏的現(xiàn)象。同時(shí)，有重大通知、重要文件時(shí)，大同所工作人員可以通過(guò)APP向用戶推送提醒，確保用戶不會(huì)錯(cuò)失重要信息。

未來(lái)，同安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局大同所APP將根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際需求，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、服務(wù)能力，為經(jīng)營(yíng)者保駕護(hù)航。