在天御小區(qū),物業(yè)就像是小區(qū)居民的“大管家”,崔旭慧就是“大管家的管家”,但她喜歡居民們喊她“小崔”,因為感覺更能拉近她與居民之間的距離。走在小區(qū)里,遇到業(yè)主時,崔旭慧都會上前打招呼。聽起來是普通的閑聊,但崔旭慧經(jīng)常都能聽出小問題,讓物業(yè)及時處理。 國慶長假,不少業(yè)主都出門旅游了,崔旭慧不僅加強小區(qū)的安保力量,還帶著同事一起“掃樓”。發(fā)現(xiàn)樓道里有臨時放置的廢舊物品,崔旭慧和同事就一起把物品搬下樓。“消防通道是生命通道,舉手之勞說不定能發(fā)揮大作用。”崔旭慧說。 臺風(fēng)過后 帶著居民清理小區(qū),自家進水都顧不上 國慶假期仍堅守崗位,對崔旭慧來說,并不輕松。上個月,臺風(fēng)“莫蘭蒂”襲城,天御小區(qū)也受到影響,但恢復(fù)速度是公認(rèn)的快,連海滄建設(shè)局物業(yè)管理中心都知道了,要求其他小區(qū)向天御小區(qū)學(xué)習(xí)。崔旭慧很不好意思,擺擺手說:“這是居民團結(jié)一心的成果,物業(yè)只是做好本職工作,全力輔助居民重建家園。” 臺風(fēng)登陸當(dāng)晚,小區(qū)物業(yè)管理處全員發(fā)動,守在車庫入口,堆填沙袋,確保車庫不進水,保證業(yè)主車輛不受影響。第二天天亮后,崔旭慧和同事們號召業(yè)主一起清理小區(qū),男人搬樹枝、女人掃地,還有業(yè)主送來自家做的壽司,買來10箱礦泉水,卻不留名。在兩天時間里,倒伏的樹木全部扶起,地面也沖洗干凈了。 業(yè)主張女士說:“整個小區(qū)的業(yè)主擰成了一股繩,兩天就恢復(fù)原樣了。”居民王進還寫詩贊頌小區(qū):“咱天御充滿了正能量!餅照博,歌照唱!一呼百應(yīng),鄰居通信,美麗家園煥容光!守望相助,物業(yè)協(xié)力,暖心溫情滿天御!” 為了小區(qū)的快速恢復(fù),崔旭慧連自家都顧不上。家里進水了,小車也被樹砸了,丈夫告訴她,她卻沒空抽時間回家看看。“家里的事,有老公撐著,小區(qū)的事,我必須擔(dān)起來。” |
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