? 東南網3月13日訊(海峽導報記者 呂寒偉)網絡四通八達,我們已經離不開它。網上可以訂餐、購物、住酒店、玩游戲,就連拍婚紗照等服務也可以網上預訂。 網絡消費帶來便利,也帶來各種問題,今年3·15的主題是“網絡誠信消費無憂”,網絡誠信成為社會關注和媒體監督的焦點。昨天,思明區市場監督管理部門通過一個個活生生的案例,發出消費提醒。 情人節用餐 女士要加520元? 有人訂餐,多花了一份錢;有人訂餐,卻“少”了個人。 倪女士用“餓了么”訂餐,餐費182元。下單后,她收到商家來電,稱系統故障無法查看到訂單,要重新下單,多給的錢后續會退還。但是一個半月過去了,商家卻遲遲不予退還。經過蓮前市場監督管理所工作人員的調解,商家最終才退還倪女士182元。 韓先生則是“少”了個人。今年情人節前夕,他團購了兩張海鮮券,每張378元,準備和女朋友在情人節浪漫一下。2月14日晚,這家餐飲店卻說,男士可以用券,女士需支付520元才能消費(附贈項鏈)。 韓先生記得,在買自助餐券時,網站中沒有注明使用時間的限制。他保存了網絡宣傳截圖后,撥打12315求助,經筼筜市場監督管理所工作人員調解,商家這才讓韓先生在情人節當日正常使用該券。 消費提醒:訂餐未成功,注意是否被扣掉其它費用。購買餐券,認真閱讀餐券使用的限定時間和條件,并保存頁面宣傳截圖,以便維權。 |
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