買來品牌瓷磚，瓷磚背面的商標(biāo)竟被人為磨去了

東南網(wǎng)4月6日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 林毅彬)沖著知名品牌而去，近日，江先生滿意地挑中了想要的瓷磚款式和顏色，喜滋滋地等著送貨，裝修自己的新家。可是瓷磚送上門后，他愣住了：瓷磚的品牌標(biāo)識(shí)被人為磨去了，而包裝盒竟是另外一個(gè)品牌的字樣。

江先生認(rèn)為這是欺詐，找商家討說法，商家給出的答復(fù)是：這是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的貨，需要磨去商標(biāo)。

市民講述

買來品牌瓷磚，標(biāo)識(shí)竟被磨去

近日，江先生打進(jìn)導(dǎo)報(bào)熱線，反映了他購買瓷磚過程中遇到的困惑。

不久前，江先生位于杏林灣的新房交房，拿到房后，全家人著手裝修。3月4日，江先生來到位于集美區(qū)的某知名品牌瓷磚店挑選瓷磚。當(dāng)天，他在店里看中一款咖啡色、規(guī)格為60cm×60cm的瓷磚，準(zhǔn)備用于客廳電視背景墻的鋪設(shè)。于是，他訂購了20片，共1萬元，并支付了8000元的貨款。

3月22日上午，江先生收到貨后支付了尾款。“我拆開后看了一下，不對(duì)勁啊。”原來，他發(fā)現(xiàn)，原先在店里看到的瓷磚，背面四角都有明顯的品牌標(biāo)識(shí)，可是他收到的瓷磚，背面的四個(gè)品牌標(biāo)識(shí)都被人為磨去了。而且，花色和當(dāng)時(shí)在店里選中的也不大一樣。再仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)包裝盒是另外一個(gè)品牌的字樣。

莫非是偷梁換柱？隨后，他致電商家，得到的答復(fù)是“這就是我們的產(chǎn)品沒錯(cuò)，這是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的貨”。于是，他親身前往商家，認(rèn)為這是欺詐，要求退貨并三倍賠償。他說，商家一口咬定這就是他們的產(chǎn)品，“他們說可以退貨，但只能賠償2000”。