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提價賺錢到最佳時機 旅行社卻搞大幅促銷吸引消費者

2017-07-07 17:53:22翁華鴻?來源: 廈門網  責任編輯: 段馬水   我來說兩句
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廈門晚報訊(記者翁華鴻) 暑期是旅游行業提價賺錢的最佳時機,旅游產品價格持續上漲,一般會比淡季上漲20%到35%,一些熱門線路價格甚至翻番。然而,近期不少旅游企業都推出了暑期大促活動。對此,業內人士認為,旺季促銷可以改變消費者預期,通過價格優勢吸引更多消費者出行,把潛在需求轉化為實際購買。

【市場】

旺季大促爆款秒殺產品頻現

“原價3000多元的泰國游,因客人臨時取消,現特惠甩賣只要1999元。只是,明天一早就得來交護照報名。”“××郵輪最后兩個名額甩賣,日本五日郵輪游現在只要999元”……這是旅游業內人士林小姐最近收到的信息。而7月7日攜程網即將上線暑期促銷活動,下單專輯內的爆款產品可專享最高666元優惠,新客還可領取最高888元紅包。

暑期是旅游市場的旺季,學生和家長成為出游的主力軍。近日,同程旅游發布了《2017暑期旅游消費趨勢報告》顯示,今年暑期(6月20日至9月10日)居民出游意愿高漲,其中在線旅游用戶的整體出游意愿高達68.8%,個別城市甚至超過了80%。其中,親子家庭客占據絕對主力,也是整個暑期旅游旺季的第一驅動因素,陪伴放暑假的未成年子女出游是居民家庭暑期出游最主要的動機。

一般來說,包括商場、餐飲企業等只有在淡季時才促銷。旅游企業卻反其道,在旺季時大做降價促銷,這是為哪般?記者昨日走訪市場了解到,今年暑期長線游價格與去年同期基本持平,較此前五六月的平淡季,則上漲了20%至30%。周邊短線游略微上浮,上浮幅度基本在10%以內。這些爆款優惠品是打哪來的?

【調查】

余位未滿成為重要打折產品

攜程網華東區公關經理楊勇說,暑期旺季來臨,平臺主推暑期親子游、周邊游、郵輪等線路。既有大家都愛去的熱門目的地,也有避開人群的小眾線路。“家長們更傾向于在暑期帶孩子出游,這個階段旅游需求也比較旺盛。企業在這個時候做促銷,可以吸引客戶目光,不讓這部分需求流失。”

“暑期市場需求很旺盛,這個時候的部分讓價促銷都有一定的針對性,比如預售促銷、甩尾特賣、多人額外優惠等。對于很多旅游企業來說,此舉可以拉動銷售,提前消化庫存。三四線城市暑期出游人群主要是教師兒童,他們本來對價格有很強的敏感度,也需要特價來刺激。”途牛網福建分公司工作人員吳水燕說。

廈門康輝國旅總經理林志民說,旅行社通常采用大規模采購方式,在成團前預先向航空公司包位、買斷酒店包房。但到臨發團前,若仍有少量余位未滿,或是有客人臨時退團,旅行社為降低損失就會將余下名額以優惠價賣出。此外,航空公司或酒店自己推出的尾單,這類產品通常只單獨銷售機票或酒店,如有在線平臺曾推出的“夜銷酒店”。另外,很多特惠旅游產品還出現在旅行社的包機、包船產品中,由于對采購資源可控性,企業也會在適合的時間拿出一部分產品來做特價促銷活動。

【提醒】

早定晚出發可省錢20%左右

對于消費者來說,怎么在出游旺季時“淘”到特惠的旅游產品?同程旅游負責媒體宣傳工作的樊常亞說,即使是旅游旺季,對于近期出發的旅游產品,游客就能淘到不少便宜的尾單。只是這些產品因為出發時間比較近,不是每個游客都可以立馬出游的。另外就是關注市場最主流的促銷,現在預訂八、九、十月甚至更晚出發的,企業愿意給提前預訂者更多的優惠,如同程旅游出境特賣匯中一款暢游東京一地6日的產品,7月10日前預訂8月31日出發的行程僅需4099元,目前出發的行程定價在5144元左右,早定晚出發,花費減少20%左右。

在樊常亞看來,旅游界需要有“未雨綢繆”的概念。旅游企業和商場、餐飲等不同,很多資源都是需要提前預訂的。所以,實際上大家現在看到的促銷是給接下來的淡季提升業績。暑期旺季的旅游產品,基本5月就開始售賣了。當然,暑期也會大促活動,如景區、酒店、周邊游等,主要還是利用促銷吸引眼球。夏天對于旅游而言,雖然說是旺季,但是旺得有限,基本都是放暑假的群體帶動起來的。

采訪中部分旅游企業坦言,面對互聯網大潮和旅游消費者的變化,傳統旅游企業的產品設計、定價、營銷等都在調整。為了在同一個市場、同一個平臺上跟成百上千家同行競爭,必須考慮差異化創新。未來旅游企業特別是傳統的旅行社的價值和賺錢機會,主要在于產品設計、資源利用效率和服務增值。而這三方面將有很大的創新和提升空間,其關鍵在于:如何科學設計合適的產品、以合適的價格、在合適的場景賣給合適的用戶。

暑期出行這樣淘便宜

1.旅游企業會給提前預訂者更多優惠,以保證銷售業績,越早預訂越可淘便宜。

2.臨發團前旅行社仍有少量余位,或有客人臨時退團,也可借機淘到便宜的尾單。

3.旅行社的包機、包船產品,會在一定時期拿出部分來做特價促銷。

4.航空公司或酒店也會推出尾單,通常只單獨銷售機票或酒店,如“夜銷酒店”。

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