湖里金安社區(qū)文明督導(dǎo)志愿服務(wù)隊

開欄語

海西晨報訊（記者 易福進陳佩珊）8月4日，廈門市召開創(chuàng)建第五屆全國文明城市工作點評會，專門對環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、交通秩序等存在的主要問題進行點評。福建省委常委、廈門市委書記裴金佳聽完點評后直接指出“問題曝光不夠辣”，明確要堅持問題導(dǎo)向，曝光的力度要更大些、涉及面要更廣些。

在湖里區(qū)，類似這樣的文明創(chuàng)建點評會，之前已經(jīng)先行召開多次。8月4日，晨報頭版頭條推出《湖里創(chuàng)新開展文明創(chuàng)建點評會》，聚焦湖里文明創(chuàng)建點評會的八大創(chuàng)新，引起各方的廣泛關(guān)注。先行探索的湖里文明創(chuàng)建點評會，做出哪些具體創(chuàng)新？曝光問題的力度如何？又積累了哪些可供借鑒的經(jīng)驗？今起，晨報推出系列報道，為您解讀文明創(chuàng)建點評會的“湖里經(jīng)驗”。今日，我們首先關(guān)注“點評會上的辣問題”。

記者日前拿到一份湖里區(qū)文明辦為點評會準(zhǔn)備的材料，這份長達(dá)12頁的匯報材料，其中多達(dá)11頁是在說問題、談舉措，極少的篇幅談了上一次點評會以來的整改成效。

以問題為導(dǎo)向、全面查找問題，正是湖里區(qū)文明創(chuàng)建點評會始終堅持的主線。

“按照林建書記、徐國慶區(qū)長的指示精神，文明創(chuàng)建點評會主要就是為了點出問題、分析問題、解決問題，進而提升文明創(chuàng)建水平?！焙飬^(qū)委常委、宣傳部長、副區(qū)長丁紅斌表示，區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)到一線發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，并與“路長制”緊密結(jié)合，是湖里區(qū)文明創(chuàng)建的一大創(chuàng)新，成效也顯而易見。

晨報記者直擊湖里文明創(chuàng)建點評會注意到，在點評會上，不僅指出的問題火辣辣，點評、督察等更是“毫不留情面”，同樣火辣辣。

點評火辣辣：一針見血指出痛點

湖里文明創(chuàng)建點評會上，火辣辣地自曝問題，這從對“亂張貼”的點評中可見一斑。

“公益廣告宣傳欄老舊生銹，櫥窗玻璃污跡斑斑，張貼的內(nèi)容經(jīng)風(fēng)吹日曬老舊褪色破損，有礙觀瞻”，湖里區(qū)文明辦方面點評道。文字描述還不夠，臟亂差的圖片直接就展現(xiàn)在大屏幕上。

更辣的問題還有：區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)在走訪中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)地下停車場道閘門、崗?fù)ど蠌V告亂張貼嚴(yán)重，不少內(nèi)容不健康、格調(diào)低俗。

“少數(shù)干部帶頭進社區(qū)開展文明創(chuàng)建不夠給力。有的想去就去，不想去就不去；有的在社區(qū)露下臉就走了；有的干脆以工作忙為由不去?！睂τ跇O少數(shù)干部對文明創(chuàng)建不夠“模范”的問題，點評會也是一針見血地指出。這就讓有關(guān)部門“坐不住”了。晨報記者注意到，點評會后，各相關(guān)部門啟動了道閘門、崗?fù)ふ男袆?，亂張貼的廣告被清理一空。

類似具體到點、具體到有關(guān)部門的點評，是點評會上的常態(tài)。如，攤販占道經(jīng)營、共享單車亂停放、垃圾衛(wèi)生死角等突出問題，也都被一一列出。

“會診”火辣辣：創(chuàng)建難點迎刃而解

一位基層干部向晨報記者坦言，坐在區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)對面，點評的問題火辣辣，落到他們身上，是臉火辣辣。

他舉例，有一次點評會上就直接點出，“區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研檢查的點上工作落實比較好，環(huán)境面貌煥然一新，機關(guān)、街道、社區(qū)干部也能干得熱火朝天。但是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)隨機調(diào)研的點，問題就比較多，而且普遍存在?！痹谶@位干部看來，這聽起來就讓人身上出熱汗。

但幾次點評會下來，大家更加充分意識到：點出的問題，正是自己工作中的短板和不足；點評會，就是幫助大家解決文明創(chuàng)建的問題，不是批評誰，不是給誰難堪。

“區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)面對面、手把手、心貼心地一起解決文明創(chuàng)建的一個個大難題，這不就是件大好事嗎？”湖里區(qū)相關(guān)職能部門的機關(guān)干部表示，點評會更像是對一些棘手問題的“大會診”，將一些疑難雜癥一一問診、一一化解。以臺灣街路邊老舊廣告破損問題為例，在發(fā)現(xiàn)廣告拆除可能導(dǎo)致磚墻脫落后，區(qū)行政執(zhí)法局報告江頭街道協(xié)調(diào)拆除。“會診”過后，大家各自“掃好門前雪”，分工明確、各司其職，也避免了“人人有責(zé)，人人都不擔(dān)責(zé)”的亂象。

督察火辣辣：多管齊下確保解決到位

點評了問題，下一步，就是督促落實。為了推動問題落實到位、解決到位，湖里區(qū)積極探索、大膽創(chuàng)新、多管齊下。據(jù)悉，點評會的第二天，相關(guān)的整改通知書就會發(fā)到具體職能部門，明確分工表。

此外，湖里區(qū)專門組建了調(diào)研督察組、文明創(chuàng)建暗訪團、考評組。調(diào)研督察組由區(qū)文明委領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組成，文明創(chuàng)建暗訪團和考評組由區(qū)創(chuàng)建辦、效能辦等部門組成。督察組、暗訪團、考評組通過日暗訪、周暗訪、月通報、季考評等四大督察考評舉措確保文明創(chuàng)建常態(tài)化，杜絕突擊創(chuàng)建、應(yīng)付創(chuàng)建等一陣風(fēng)、一陣雨現(xiàn)象，確保問題解決到位。

與此同時，點評會更像是一次不是評比的評比。“區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)走、看、查、點四個過程，哪個單位問題解決得好，哪個單位創(chuàng)建的責(zé)任心不強，創(chuàng)建成效好不好等等，也一目了然，誰也忽悠不了誰?！焙飬^(qū)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，幾次點評會以來，一批問題迎刃而解，有力推動了湖里區(qū)文明創(chuàng)建的再提升。

短評：火辣辣換來熱乎乎

常言道，有問題并不可怕，可怕的是難以正視問題。

文明創(chuàng)建，同樣是在正視問題、解決問題。廈門歷年的文明創(chuàng)建進程中，就是通過解決一個又一個短板和問題，才推動文明創(chuàng)建的一次次提升，并在全國立標(biāo)桿、樹典范。

因為是典范，是標(biāo)桿，我們身邊的問題、短板，就更不容回避和忽視。也正是如此，在廈門創(chuàng)建第五屆全國文明城市工作點評會上，省委常委、廈門市委書記裴金佳在聽完點評和匯報后，直接指出“問題曝光不夠辣”，強調(diào)要堅持以問題為導(dǎo)向。

湖里文明創(chuàng)建點評會，提供的經(jīng)驗之一，就是問題點評得火辣，用火辣辣換來熱乎乎。

“沒想到領(lǐng)導(dǎo)的點評對成績一帶而過，但對問題卻毫不回避?！薄皼]想到領(lǐng)導(dǎo)對問題掌握這么透徹，對存在的問題剖析得這么到位?！薄镂拿鲃?chuàng)建點評會，有許多大家想不到的“辣味”。但大家也有這樣的共識：這些問題，解決與否，不僅關(guān)系到廈門文明城市的形象，也事關(guān)城市宜居程度、百姓的生活質(zhì)量。

也基于這樣的共識，點評點到痛處和短處，有關(guān)部門不躲閃、不回避，照單全收，積極整改。辣味十足的點評，換來大家“熱乎乎”的效果。

當(dāng)然，不可否認(rèn)，有些問題解決起來確實棘手，不可能“畢其功于一役”。從這個意義上來說，我們也期待，湖里在不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建點評的同時，堅持點評常態(tài)化，把問題亮出來、把措施定下來、把責(zé)任扛起來，最終進一步建立解決問題的長效機制，把百姓的獲得感再提起來。

?