潔翼黨員示范組:

將“工匠精神”演繹至極致

想從廈航飛機客艙內部的設施整潔程度判斷機齡，的確很難:無論是小桌板，還是座椅套、地毯、內飾板，都一塵不染。這背后，有廈航“潔翼黨員示范組”帶動下的240名客艙保潔人員的努力，他們用“工匠精神”，讓這“翼”歷久彌新。

“工匠精神”背后是難以想象的艱苦:一架航班落地后，只有15分鐘供清潔，遇到衛生間馬桶堵塞，保潔人員會毫不猶豫地擼起袖子、把整只手臂伸到馬桶中摳堵塞物；飛機回場已是凌晨兩三點，保潔人員通宵作戰，在三四十度沒有空調的機艙內，渾身是汗地干上三四個小時，直到客艙內一塵不染。

“我們的保潔人員，做的是最平凡的工作，但他們的敬業態度，讓人動容?！睆B航客艙保障處經理崔良說。廈航保潔人員對本職工作的認同感、自豪感非常強。崔良介紹，一些保潔人員，是當年機場建設時的“征地工”，并不差錢，但仍幾十年如一日堅守在這最苦、最累、最臟的崗位上，“好幾名保潔人員，在廈航工作期間積極入黨，他們以樸實無華的工作態度，詮釋了什么叫‘一名優秀的共產黨員’。”崔良說。雖然工作辛苦、薪水不算高，但廈航客艙保障處的職工離職率一直保持在低位，隊伍建設十分穩定。

“工匠精神”也體現在專業、精細上:787“夢想客機”的原裝地毯，需要拆下座椅后才能清洗，其下還密布電路光纖，清洗難度極大。“金牌工匠”薛建宗，經過42天的技術攻關，研發出全新的地毯改裝方案，實現快速拆卸、不傷電路，且使地毯成本從18萬美元降至5000美元，行業首創。還有波音787的座椅套，原裝的拆卸需要拆掉螺絲、需花1.5小時才能換下來。但客艙保障處員工通過自行改裝設計“分體椅套”，現在更換只需要5分鐘。

正是這種默默奉獻、甘于平凡、將最簡單的工作做到極致的精神，令廈航擁有了寶貴的企業財富，更擦亮了“廈航品牌”:在客艙清潔度這一項，廈航在全民航業內連續20個季度保持第一。有業內人士說，這是一個讓其他航空公司難以企及的高度。